第七章 有效地運用鼓勵
【摘抄】
1. 行爲不當的孩子是喪失了信心的孩子。他們的不良行爲是在讓你知道，他們沒有感受到歸宿感和價值感，而且他們對於如何找到歸屬感和價值感抱有錯誤的信念。如果大人們學會了理解這個“不當行爲的密碼”，就能對孩子有更多的鼓勵。
2. 孩子需要鼓勵，正如植物需要水。沒有鼓勵，他們就無法生存。
3. 通過鼓勵來幫助一個行爲不當的孩子是最好的方法。當失望感被消除的時候，不良行爲的動機也就不存在了。
4. 大人們很容易習慣性地以負面方式對孩子的不良行爲作出迴應，而不是處理隱藏在不良行爲背後的信息，以鼓勵孩子做得更好。
5. 太多成年人囿於一個成見，堅信懲罰能促使孩子改善他們的行爲。
6. 在衝突發生的時刻，孩子並不一定能夠接受鼓勵，有時候，只有在一段冷靜期之後，鼓勵才能被令人滿意地接受。友善地退出來，常常是在衝突時刻所能做的最有效的事情。
7. 要爲了改善而努力，而不必期待完美。孩子們寧願不做任何嘗試，也不願因爲無法達到一個大人期待的完美而體驗持續的挫敗感。
8. 負面的懲罰會激起反叛，並且讓孩子、父母和老師都灰心喪氣。當大人使用相互尊重、解決問題、鼓勵以及關注於解決問題的方案時，孩子們就會得到歸屬感，並且發展出負責任的行爲。
9. 着眼於優點而不是缺點，當你關注積極方面時，對你自己和別人都是令人鼓舞的。
10. 當孩子們做出了什麼不負責任或者不尊重他人的行爲時，給他們一個機會做一些能讓被他們冒犯的人感覺好起來的事情，以此作爲彌補。做出彌補是鼓勵，因爲孩子們因此知道了他們能夠爲自己的行爲承擔責任，而不必擔心受到責難、羞辱和痛苦。
11. 父母能爲孩子做的最令人鼓舞的事情之一，就是定期按計劃陪孩子享受特別時光。不同家庭的特別時光的時段和時間長短可根據自己的情況而定，重要的是，孩子們要確切地知道！這段時間是特別爲他們設立的。
12. 表揚可能會促進一些孩子改善行爲，但是這些孩子可能會變成“討好者”和“總是尋求別人的認可”。這些孩子長大後可能會形成一種完全依賴於別人的觀點的自我概念。
13. 鼓勵的長期效果在於它能讓孩子自信，表揚的長期效果是讓孩子依賴於他人。
【感悟】
大人要有效地運用鼓勵，首先，要改變自己的慣性思維——負面地對孩子的不良行爲作出迴應，樹立“感覺好才能做得好”的新的理念。其次，要以尊重的態度來鼓勵孩子，而不是高高在上的姿態。其三，鼓勵更像是和風細雨，對孩子自信心的培養是潛移默化的，是着眼於未來的長期效果。日常生活中，大人們對孩子往往運用的是“表揚”，表揚短時間裏似乎更有效，但時間長了，孩子養成的是“他信”而不是“自信”。