第十一章 綜合運用
【摘抄】
1. 本書中所說的大部分原則需要對幾個基本概念的理解和運用，以及大人們的正確態度。當我們把它們結合在一起時，就有了一個極好的管教工具箱，可以用來幫助孩子形成讓他們受益終生的品質。
2. 沒有哪一種工具能適用於每一個孩子和每一種情況，所以，有多種方法可供選擇是令人欣慰的。
3. “積極暫停”可以讓我們冷靜，以便能接通你的“理性大腦”，以避免你用“爬行動物腦”去解決衝突。所以，某種形式的撤出是有益的，大人首先撤出衝突會更有幫助，而且可以給孩子作出榜樣——生氣時尊重地處理自己情緒的方法，有什麼情緒都沒有關係，但不能想做什麼就做什麼。
4. 決定你自己要做什麼，而不是讓孩子做什麼。讓孩子們提前知道你要做什麼，如果可能，在某種情況下要做什麼事應得到孩子們的同意，然後採取和善而堅定的行動，而不是光說。話越少越好，閉上嘴，採取行動。
5. 建立日常慣例表，可以避免孩子早晨起牀後的麻煩，以及晚上就寢時的爭鬥，如果是孩子們幫助建立起來的日常慣例表，就會尤其有效。建立起日常慣例的班級要比沒有日常慣例的班級運行得更順利。
6. 睡前分享：睡前花幾分鐘讓孩子說說這一天最傷心和最開心的事，你也要說說自己這一天中最傷心和最開心的事，非常有助於使孩子感到滿足，父母也很享受這樣的時刻。對於孩子們來說，有人願意花時間聽他們傾訴、與他們分享自己的事情，就會產生一種歸屬感。這通常就足以讓孩子滿足地入睡了。
7. 讓孩子們參與是避免就餐時出現問題的最好的方法，孩子們可以參與制訂晚餐計劃表，也可以參與一起去採購，這樣孩子們受到的鼓勵是把他們的“力量”用到貢獻、合作和快樂相處上。
8. 不介入孩子們之間的爭端：父母們很難相信，孩子們打架的主要原因是爲了讓父母介入。那些能對孩子們之間的爭執置身事外的父母，都發現孩子打架會大量減少。如果你不能忍受置身事外，並且決定介入孩子們的打架，最有效的辦法是“讓孩子們處境相同”。不要偏袒一方或試圖確定是誰的錯，以免訓練一個孩子“受害者”心理而另一個孩子“欺壓”心理。
9. 無言的信號：這方法強調行動，而不是言語。當需要說時，話越少越好。這個無言的信號，可以是你和孩子在沒有衝突時約定的任何一個動作、一件物品、一件事情。
10. 給孩子選擇：大人們最大的錯誤之一就是向孩子提要求，而不是給孩子提供選擇。當孩子們不迴應要求時，常常會迴應選擇，尤其是當你在給出選擇之後加上一句“你來決定”的時候，加上“你來決定”會讓孩子感到自己被賦予了權力。給出的選擇應該是尊重的，並且應着重於情形的需要。給出的每種選擇都應該是大人能夠接受的。
11. “你一……我們就……”句式：這樣的句式在孩子聽來是和善而堅定的陳述，表明了在規定的條件下你願意去做什麼。而“如果你……我們就……”句式在孩子聽來（而且往往也是大人的本意）卻像是對權力競爭的一個挑戰。
12. 零花錢；零花錢可以是個很好的教育工具。當孩子們有了定期給的零花錢時，他們就能學到錢的價值——如果父母處理得當的話。零花錢不應該用來作爲對孩子的懲罰或獎勵的工具。當孩子自己投入一些錢買來東西的時候，他們會更加負責、更加珍惜。如果孩子們損壞了別人的財物，也要用他們的零花錢去賠償。
【感悟】
1. 作爲父母我們誤以爲“管教”孩子就是要拿出父母的“權威”，或獎賞或打罵或指責或說教，而正面管教則要求父母以友善的態度來運用正面管教工具。父母的態度、意圖以及方式，是成功運用工具的關鍵。
2. 沒有一種工具可以適用於每一個孩子的每一種問題，但是，一定要相信，面對每一種問題起碼有三種以上的方法，而每一種工具要有效的前提是父母的態度要尊重。