電商團隊如何管理雙十一活動的?

隨着電商穩步發展,對於電商團隊來說,除了店鋪的常規運營及人員管理外,還需要配合平臺或節假日做一些促銷活動。

各類電商造節和直播賣貨等新興玩法越來越多,每一次大促對於電商團隊來說都需要做好前期的準備和計劃工作。

電商團隊也需要使用項目內的管理工具來統籌、跟蹤工作任務,降低繁複工作流程下的運營成本,以便提升協作效率。

我們以一個電商公司的運營計劃爲例,看看電商企業是如何使用進度貓來管理雙十一活動的。

1、創建項目

一個活動需要美工、運營、客服等多部門工作人員協作來完成,因此我們需要一個工具讓所有員工參與進來,瞭解我們的工作內容有哪些。

早活動前期我們可以使用進度貓制定一個計劃,在這個計劃中,我們可以對每個部門的任務進行分級和管理,然後再對每個部門的任務進行分解。

將每個部門都設爲二級任務,各個部門(二級任務)下列出子任務,估算出每個任務完成所需要的時間,設置里程碑,並將任務具體到人,設置項目負責人或參與者。

所有的項目任務進度清晰透明,而且可以在不同的階段間拖拽推進,及時催辦避免任務延期。


2、任務管理

在進度貓中,每個項目可以設置一個項目負責人,項目負責人有着和管理者相同的操作權限,可以對計劃進行優化,基於工作的精細化管理需求,子任務任務下還可以繼續拆分更具體的子任務,直至任務具體責任到人。

管理者將任務分配給項目成員,項目成員可以通過看板來查看自己有哪些任務,並且可以通過看板來添加你所負責任務的子任務。項目成員完成任務後進行勾選,甘特圖就會自動計算項目進度。

所有任務的完成進度都能清晰直觀地查看,確保店鋪活動的正常運營。


3、團隊協作

一個大促活動需要各部門人員協作來完成,所以,針對團隊成員需要進行合適的任務和工作分配,而這可以利用團隊協作工具實現。

創建完計劃,並邀請團隊成員後,通過對複雜事項做任務拆解,幫助團隊成員梳理並統一執行思路,將複雜的任務逐級拆解,讓團隊成員對任務有更清晰的理解,使得不同方面更有針對性的解決,從而可以不斷的推動任務的執行。

通過任務分配和可視化管理,真正實現工作透明,責任到人,進度可控,讓目標更清晰,執行更到位,讓團隊協作事半功倍。

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