中原焦点团队 赵素红 2021—09—18坚持原创分享第795天
在焦点解决会谈中，常常会问来访者“想要的是什么”，而非“不想要什么”。这两种问法乍一看，似乎区别不大，而仔细品味的话，事实上有很大的不同。
先来看看“不想要什么”这个问句。当我们以这样的方式来问来访者时，可以想象一下，来访者会从哪个角度来看回答问题？得到的答案会是什么？说到这儿，我还是希望通过举一个现实中常见的例子来加以说明，或许会更容易理解。比如：一个学习中的青少年来做咨询，他为成绩一直下滑而苦恼。当咨询师问他“不想要什么”的时候，他也许会说：我不希望我的成绩一直下降，不希望老师和同学因为他的成绩下降而改变对他的看法，不希望父母因为他这一点儿而失望，也不想让父母因此而去指责、唠叨、批评他……。我们得到的答案都是负向的，无论是来访者自身，还是他周围的重要他人，都陷在负向的情绪循环中，似乎看不到一丝希望，越想反而越无力，最后身陷困境无法自拔。
而当咨询师问“想要的是什么”时，来访者可能会滔滔不绝的讲很多关于学习成绩提升之后的故事。比如：想让成绩提升到多少分，成绩提升之后自己会怎么做，有什么不一样的感受，周围的人会怎么看，怎么想，怎么和他互动……。试想一下，如果这样的话，来访者会是什么样的一种状态？
所以，在焦点访谈中，这样的问话方式会收到不一样的效果。