成長的階梯:公開演講—打動觀衆的五大工具

越來越多的人開始學習公共演講技巧,因爲演講不但可以傳遞知識和見解,還能尋求共鳴,激發熱情,帶領大家追逐共同的夢想。但是,每個人都是獨立的個體,對同一事物都有着自己獨立的見解,一個人想要把自己的觀點塞入別人的大腦是很難的。

那麼,怎樣才能一開口就能吸引住觀衆,讓觀衆卸下防禦心理,欣然接受你的思想呢?聯繫、敘述、說明、說服與展示這五大關鍵技巧,可以幫你做出精彩的演講,展現出最好的一面。


1.聯繫:與觀衆建立信任的紐帶

人類擅長對他人做出迅速的判斷:是朋友還是敵人,可愛還是討厭,聰明還是愚笨。而用來作出判斷的根據往往都是一些細節,比如衣着、行走或者站立的姿勢、面部表情等等。對於演講者來說,想要達到說服的目的,就必須通過這些細節和觀衆建立聯繫。

怎樣才能建立這種信任的聯繫呢?

首先就是眼神交流。科學家研究發現,只要兩個人互相對視,就會引發鏡像神經元活動,從而使一方原封不動地接納另一方的情感狀態。如果我面露喜色,那你的內心也會微笑;如果我緊張,你也會感覺不安。當我們看着對方,我們的內心也開始變得同步。在TED演講中,主辦方給演講嘉賓最重要的建議就是,與觀衆進行適當的眼神交流,表現得溫暖、真誠而自然,這樣觀衆就會信任你、喜歡你,並開始被你的激情所感染。當你走向舞臺時,不要急於開始演講,而應該從容地走到燈光下,先找到幾位觀衆,看着他們的眼睛,點頭問候,面帶微笑,然後再開始演講。

除了眼神交流之外,還有一個解除觀衆武裝的好方法,那就是展示你的脆弱。可以說,在演講的任何階段,脆弱都能發揮強大的力量。在TED舞臺上,神經外科醫生舍溫·努蘭就採用這種技巧,成就了最令人震驚的時刻。他生動有趣地講述完電休克治療史之後,突然停了下來,問道:“爲什麼我要跟你們講這個故事呢?”這時全場一片寂靜。“那是因爲,大約30年前,我曾經接受過兩個療程的電休克治療。”接着努蘭講述了自己曾患抑鬱症的那段不爲人知的歷史。他通過向觀衆展示自己的脆弱,讓自己的演講產生了非凡的力量。


2.敘述:講述精彩的故事

無論是大人還是小孩,每個人都喜歡聽故事。故事能擴大人們的想象能力,讓人理解他人內心的感受。許多精彩的演講也都以敘述故事爲主,當觀衆在聆聽故事的時候,會與故事中的人物產生共鳴,甚至對他們的思想和情感糾葛感同身受,這個時候,觀衆的注意力就被牢牢地抓住了。

怎樣才能講出精彩的故事,或者說精彩故事都有哪些要素呢?經典的模式是:一位懷有使命的主人公遇到意料之外的障礙並陷入危機,他試圖克服障礙,繼而故事發展到高潮,在經歷了一些插曲和情節轉換之後走向結尾。

在舞臺上分享故事,要牢記四點:首先,故事要有一個引起聽衆共鳴的主人公。然後通過激發興趣、製造懸念或危險等形成故事的張力。第三點就是,要適當提供細節。如果細節太少,故事就會顯得不夠生動,但如果太多則會顯得拖沓冗長。最後一點是,要有令人滿意的結局,或有趣,或感人,或給人啓迪。當然,這一切都在於故事的敘述過程。因此,要精心設計你的故事,刪除所有與主題無關的細節,保留足夠重要的細節,以便人們更好地想象發生的事情。


通過講故事的方式,能夠大大增強你與觀衆之間的聯繫。但需要注意的是,務必賦予你的故事一定的意義。那些被TED拒絕的演講申請中,很多都只是有趣的逸聞趣事,沒有貫穿敘事的中心主題。對於想要提升演講能力的人來說,必須要巧妙地設計你的演講,把關鍵點都串聯起來,使人能夠理解其中的意義。否則,即使你的故事非常感人,你的演講也會顯得鬆散,而且還會給人自戀的感覺。


3.解釋:讓人豁然開朗

解釋,是有意識地在人們已有的認知模式上,增添一種新的元素,或者以一種更好的方式,對現有元素進行重新排序。可以說,如果偉大演講的目的,是在某人內心建構一種思想,那麼解釋就是達成目標的重要工具。

許多優秀的TED演講嘉賓之所以偉大,就是因爲他們能夠做出行之有效的解釋,以此來豐富聽衆的認知,給予他們一種更好的看待現實的方式。那麼怎樣才能用好解釋的技巧呢?從神經科學到心理學,再到教育理論,有大量不同的證據表明,理解是層層遞進的,每一層的理解都建構在上一層的理解基礎上。因此,我們可以從自己已知的地方開始,對每一部分進行搭建。

而在搭建過程中,“以比喻和例子作支撐”的方法,是最有效的。人們可以利用比喻勾勒出新概念的“形狀”,這樣更方便大腦理解。如果沒有這個“形狀”,人們就很難正確地理解這些概念。因此在演講中,恰當地使用幾個簡單的比喻,就能讓人豁然開朗。

對於一些晦澀的概念來說,你還需要從聽衆的角度出發,掌握好解釋的分寸。在TED演講中,有一條準則就是:一切要儘量簡單,但不要過於簡單。對於大多數觀衆來說,你不必說出DNA是一種特殊分子,攜帶着特殊基因信息,你不必過度解釋,點到爲止就可以了。你需要做的是,引入新概念,描述它的特徵,讓觀衆心裏有所準備並自行理解它。這樣做既可以節省時間,也會讓觀衆感到滿意。到演講結束時,觀衆會沐浴在他們自己聰明才智的光輝裏的。


4.說服:做好鋪墊是關鍵

如果說解釋是在人的內心構建一種新的思想,那麼說服就要更加徹底,在構建新思想之前,首先需要破壞舊思想。說服意味着使觀衆相信:他們現在對世界的認識並非完全正確。這不僅要破壞那些錯誤的思想,而且要重新建立更加美好的思想。

不論在哪種情況下,促成世界觀改變的關鍵都在於逐步推進的過程。在闡述主要論點之前,首先要做一些鋪陳。打個比方,你如果直截了當地說:“太多的選擇會使你不快樂”,觀衆們或許會感到懷疑。相反,如果做好鋪陳就不一樣了。你可以這樣說:以前,牛仔褲只有一種款式,即使剛買回來的時候不合身,但穿過一段時間、洗過幾次後就很舒適了。但現在,你再去買新褲子,很多售貨員會問你:你想要修身的?簡約的?還是寬鬆的?你想要排扣式的還是拉鍊式的?想要仿舊的嗎?想要微喇的還是鉛筆褲……選擇多到令人抓狂,即使一件件地來試,也要浪費大半天的時間。這樣一來,你就會理解“太多的選擇會使你不快樂”這個論斷。所以,一旦做好鋪陳,你就很容易拋出你的主要觀點。


5.展示:給觀衆帶來神奇和愉悅

剛纔提到的聯繫、敘述、解釋、說服,都是非常重要的工具,但讓觀衆獲得一種思想最直接的方法卻是直接拿給他們看。這就是被稱作“展示”的方法。展示性演講可以有無數種形式,圖像、聲音、幻燈片、視頻以及雕塑、現場實驗等等都可以,但是形式不重要,重要的是你所展示的內容是什麼。

在展示的過程中,你要牢牢記住,你的目標應該是用通俗易懂的語言,與觀衆分享你的夢想,並向觀衆展示你實現夢想的過程。比如你是如何成功的?在這個過程中,你犯過哪些錯誤?要通過這些給觀衆某種啓示。不管你演講的主題是關於商務、科學、設計還是藝術,不要只是拖着觀衆向前,而是要找到一條吸引人的、有趣的、給人啓迪的路徑,給觀衆帶來神奇和愉悅。

當你面對大量可以展示的素材時,可以根據這個準則,選擇展示的方法。比如,換個角度思考,你怎樣才能把這些幻燈片聯繫起來製造驚奇?如何才能把那些意義重大、輕鬆愉快、令人驚奇或詼諧幽默的信息傳遞出去?這樣一來,你的陳述就會變成一場值得別人關掉手機、認真聆聽的演講。

當然,聯繫、敘述、解釋、說服和展示,這五種技巧只是幫助你更好地把思想植入觀衆內心的工具,你可以任意選擇、組合、匹配或是增加某種技巧,使之真正有效地服務於你希望建構的思想。

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