这个事情本身就错了。旅游价位超常低，导游和旅行社挣啥钱呢？就是挣消费钱。把旅客拉到指定的店铺去购物，忽悠你去消费，你消费的多少和导游的工资是挂钩的，导游会忽悠，旅客买的多，导游挣的多。这跟作业帮买课一样。想想，旅客都不消费，导游不是白忙活了吗，所以挣不到钱就着急骂人了。
这种导游一般素质都很差，好导游都跟正规旅游团呢。就像这个九寨沟导游，太过分，简直就是犯罪，自己挣不到钱就骂人骂到人吸氧，应该负法律责任。
但是，老太太也有错，出去旅游却不包正规团，贪图便宜报的消费团，结果却一毛不拔。这本身就是想占便宜哩，说不到好处去。要么你好歹买些东西，要么就不要报低价消费团