工作反省1

前天下午上班的時候，接打了預定電話，但是因爲登記錯地方，導致兩批客人同一時間定了同一間房，幸好及時跟領導承認錯誤，真好，有一間房的客人改地方了，否則，估計會被大領導痛罵和扣休一天。

以後，接預定電話的時候，一定要慢慢的，看清楚諮客本上寫的中午還是晚上，不能重複預定，下不爲例。