1、十多年前，我還沒有出來做全職培訓師，但是也會幫朋友講講課。
我記得當時是去泰州興化給一家家居建材商場的商戶上課，課程內容是《門店銷售動作分解之天龍八步》，那時候這門課程還不是很成熟。
當時上課地點選擇在了一家黨校，課桌式的教室沒辦法分組，我說“沒事，我能克服”。客戶說“話筒效果也一般”，我說“我能接受”。可誰知道課程剛剛講到不到半個小時的時候，會場停電了，音響話筒用不了不說，關鍵是投影儀肯定是沒有了，這也沒關係！還有一個最大的問題，我的電腦撐不了三個多小時，也就是一個半小時左右，如果一個半小時不來電的話，我就只能憑腦袋記住的內容幹講。那時候，我還沒有全職出來做培訓，自然沒什麼功力和經驗，緊張和焦慮是在所難免的。最後，還是硬着頭皮把整堂課給死扛下來了，幸運的是，下午我們教室來電了。
2、今年六月份的時候，在浙江海鹽給一家傢俱企業做8.16大促銷售心態激勵培訓，原定上午9:00開課，我8:20到了教室，誰知道電腦的屏幕一下子黑屏了，怎麼弄都打不開。後來酒店的工作人員說，我電腦可能是軟件出了問題，他來試試。眼看9:00馬上就到了，我和助教老師急的滿頭大汗，我當時就想扇自己幾個大嘴巴。因爲在開課之前，沒有把課件上傳到郵箱或者網盤裏。以前也發生過類似的情況，只是那次很幸運，電腦最終還是打開了而已。我自己就是不長記性！
9:00了，我說要不我先上吧，反正是心態課程，我不用電腦也能講，主要是要讓學員有一些互動體驗。就這樣引導大家做了一個半小時的體驗互動遊戲，下半場，酒店小哥幫我把電腦修好了，幫我裝了個WPS的軟件。
等中午喫飯的時候，客戶說：老李，你是不是故意的！我們覺得你沒有電腦比有電腦講的還要好，這種心態課程就是需要大家互動體驗，體驗了印象纔會深，而不是乾巴巴地講PPT。我心理說：這是歪打正着，不過這麼不靠譜的事情絕對不是一名職業培訓師的所作所爲。我下次一定注意。
3、也是今年的事情，給一家保險公司的一個分公司上課，結果這個教室空調出了問題，八九月份的天氣，不要說講課，稍微動一下都會全身流汗。客戶準備了很多的電風扇，每個小組一個落地風扇，當然我獨享一個大電風扇。雖然電風扇有很大的聲音，但是一點也不影響我講課的狀態，反而嗓門比平時都要大，那次課程的效果是在這家保險公司培訓十幾場裏面評分最高的一次。
爲什麼在會議室條件設備不是很好的情況下，我的講課狀態反而更好呢？我忽然就想到了在《七個天才創業團隊》那本書裏，作者寫到的一段話，越是凌亂的環境越能夠激發起創意人才的靈感和激情。從這點上來看，我還算喜歡挑戰的一個人。
順便說一下，等到下午開課的時候，分公司的女領導大手一揮，給在場40多位學員每人買了一杯喜茶，課程氛圍一下子更high了。等我下了課去機場的路上，一邊喝着奶茶一邊想：我真沒想到秋天的第一杯奶茶來得這麼快，這麼幸福。
4、因爲我是主要講銷售的課程，所以課程中的案例討論和互動練習就會比較多，每次開課之前都會給助教特別交代，一定要給冠軍隊準備禮物，禮物不用太大不用太多，只是一份心意而已。可是那一次，到了課程結束，我一問，助教說：老師，忘記給準備禮物了。怎麼辦？這就是突發事件，考驗老師臨場發揮的能力了，於是我就讓倒數第一的團隊給冠軍隊做了個小按摩。結果大家同樣很開心。