B10談判溝通(二)

筆記:

談判模型四個象限:

1、明確自己真正的目標。 2、進行有效的形式分析。 3、尋找合適應對策略(遵循一原則:集思廣益二策略:循序漸進,爲對方勾勒藍圖)4、在衆多方案中,確定最佳可行方案,並付諸行動。

如何通過談判解決生活中的問題?

1、找共同話題。2、表達對對方的認同。

如何合理處理家庭問題?

1、懂得耐心傾聽。2、懂得循循漸進,不要一股腦兒把自己的想法塞給對方,分解成小目標。3、用道歉,讓步,尊重,給對方顏面等形式作情感補償。

如何和孩子進行談判,讓孩子接受?

1、不等價交換,更適合年齡小的孩子。2、把決定權交給孩子。3、第三方結盟。(與對孩子有影響力的人結盟)

B-10作業:   

1.影響談判的關鍵三要素是什麼?哪個是你的弱項?記得多加練習哦!

影響談判的關鍵三要素1、理解、尊重對手,讓對方感受到被理解和尊重,從而關注到我們的訴求。2、統一觀念,縮小認知差距,完成有效溝通,達到最後意見共識。3、把握對方情緒。讓對方有情緒時,及時閉嘴,或讓第三方助我們一臂之力。

第二點做的不夠,尤其在和孩子進行談判時,在給她提問時,往往會被孩子反問到。

2.把今天學到的談判技巧試一下,看看和以前有不一樣的效果嗎?

對於孩子早日返校這一塊,我以前採用過多做方式。對她進行情感補償,承諾給她物資獎勵,對她講道理,分析將來;但都收穫甚微,甚至有時還會引起孩子的強烈反感,讓交流不歡而散。目前,我採用了循循漸進的方式,我的目標是孩子順利參加中考,若有可能,成績儘可能好一點。以前孩子是省重點高中的實力,現在我定位成普高。然後針對現在的情況,引導孩子自主學習。孩子從早期的15分鐘,到現在的兩個小時以上,從不願意做練習,到現在自願做試卷,都有了進步。接下來繼續根據孩子的實際情況,加強孩子的自驅力方面的引導。

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