B10谈判沟通(二)

笔记:

谈判模型四个象限:

1、明确自己真正的目标。 2、进行有效的形式分析。 3、寻找合适应对策略(遵循一原则:集思广益二策略:循序渐进,为对方勾勒蓝图)4、在众多方案中,确定最佳可行方案,并付诸行动。

如何通过谈判解决生活中的问题?

1、找共同话题。2、表达对对方的认同。

如何合理处理家庭问题?

1、懂得耐心倾听。2、懂得循循渐进,不要一股脑儿把自己的想法塞给对方,分解成小目标。3、用道歉,让步,尊重,给对方颜面等形式作情感补偿。

如何和孩子进行谈判,让孩子接受?

1、不等价交换,更适合年龄小的孩子。2、把决定权交给孩子。3、第三方结盟。(与对孩子有影响力的人结盟)

B-10作业:   

1.影响谈判的关键三要素是什么?哪个是你的弱项?记得多加练习哦!

影响谈判的关键三要素1、理解、尊重对手,让对方感受到被理解和尊重,从而关注到我们的诉求。2、统一观念,缩小认知差距,完成有效沟通,达到最后意见共识。3、把握对方情绪。让对方有情绪时,及时闭嘴,或让第三方助我们一臂之力。

第二点做的不够,尤其在和孩子进行谈判时,在给她提问时,往往会被孩子反问到。

2.把今天学到的谈判技巧试一下,看看和以前有不一样的效果吗?

对于孩子早日返校这一块,我以前采用过多做方式。对她进行情感补偿,承诺给她物资奖励,对她讲道理,分析将来;但都收获甚微,甚至有时还会引起孩子的强烈反感,让交流不欢而散。目前,我采用了循循渐进的方式,我的目标是孩子顺利参加中考,若有可能,成绩尽可能好一点。以前孩子是省重点高中的实力,现在我定位成普高。然后针对现在的情况,引导孩子自主学习。孩子从早期的15分钟,到现在的两个小时以上,从不愿意做练习,到现在自愿做试卷,都有了进步。接下来继续根据孩子的实际情况,加强孩子的自驱力方面的引导。

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