昨晚六點，進來一對夫妻。聽口音，是本地人，他們說着一口本地話，開始討論鞋子。男士看中了一雙豆豆鞋，但是他說，現在天氣冷了，穿不了了，如果是夏天，他一定買。
後來，男士又走到其他貨架上，看了一雙戶外休閒款的運動鞋。我說：你可以試試看。他試穿以後，覺得很舒服，他老婆也覺得這雙鞋不錯，但是他擔心不好搭配衣服。我觀察了一會，發現這位男士穿着很講究，他的腳上穿了一雙夾頭鞋，棕色的，真的非常時尚，我意識到他是一個對穿着很講究的人。但是從他的言談中，我得到了一個信號：就是他腳上的鞋子很好看，但是穿起來不舒服，因爲鞋底薄，不能起到減震效果。
但是他試穿的這雙鞋雖然舒服，但並不適合他，因爲款式老氣，與他的整體形象不搭配。我不想違背自己的心願，附和他爲這雙鞋買單，雖然我知道他會買。
這時，我心裏想到了一雙鞋，很適合他穿，這是一雙精品鞋，這雙鞋不僅顏色好看，而且鞋底厚實，帶有氣墊，走起路來，很養腳，我覺得顏值➕舒適能滿足他的需求。因爲長期受薄底鞋的困擾，他現在最需要的是一雙舒適的鞋子，如果再有顏值，那就是錦上添花了。
於是，我快速地走到放這雙鞋的貨架上，把這雙鞋拿給他，沒有想到，他試穿以後，特別滿意，他立馬說：這個顏色好看。他老婆問：穿起來舒服嗎？他說很舒服。從他們的對話中，我捕捉到一個信息：他對這雙鞋很滿意。
但是，有一點，他很介意：就是這雙鞋子是懶人鞋帶，他腳瘦，有點松。當聽到他這個擔憂時，我很驚喜，我覺得這雙鞋子就是爲他準備的，因爲公司還配了一副可以手動系的鞋帶。就這樣，這個問題也解決了，顧客非常滿意。
我在給他換鞋帶的過程中，我腦海中還想到了一雙鞋，也很適合他穿。這雙鞋的邦高一些，秋冬天穿可以禦寒防風，顏色是灰色的，非常耐看。於是，我們邊交談，我邊去拿那雙鞋子，我說：我覺得這款也非常適合你穿。
在我的建議下，顧客試穿了我推薦的這雙鞋。他穿上以後，在鏡子裏端詳自己的腳，我能看出他臉上洋溢着的喜悅，他說這個顏色我是第一次嘗試，配上我那件風衣一定很好看。小姑娘，你很會挑鞋子。我以後會常來。
得到顧客的讚美，我很開心。而在一片愉快的聊天氛圍中，我成交了兩單。也給今天的業績畫上了一個圓滿的句號。