論場景在溝通方面的作用

論場景在溝通方面的應用

    今天呢,咱們繼續之前的話題,談場景,但方向不同,今天咱們來聊一聊場景在 溝通中的作用。

  我不知道是不是很多人和我一樣,是一個聊天費。有的時候和一個想要繼續溝通的人聊着聊着,好像就把天聊死了,或者本來可以聊得挺深刻,但是自己聊幾句話就結束了,而對方也越發沒有繼續聊天的興趣。

  如果上面說的這幾條,說得似乎是你,那我想這篇文章,你是看對了。

    其實,我們很多時候聊天,是很自私的,爲什麼這麼說,因爲很多觀點態度建議,你完全以你的角度去解讀,你可能會反駁我說:這不是很正常嗎?不說我,難道……  哎,你大概get到點子了,對的,如果你想要和別人進行一場更好的談話,切記這不是你的個人演講,有的人可能喜歡聽你的看法,但有的人就會對此完全無感。

    有辦法改嗎?有的,首先,你需要注意聽講的先後順序,我們都知道,當你掌握的信息越充分,你的論點纔會更有根據也更具有說服力,這就要求我們在溝通時,要先聽,如果時間不是特別急,建議等對方說完再說,而頻繁打斷別人,不僅不禮貌容易造成對方的反感,同時也意味着你並沒有掌握足夠的信息,你的反饋和回話就可能存在一些問題。

    其次,也是這篇文章開篇就已經提到的場景,如果說先聽後說是溝通的基礎,那麼探索場景就是溝通的進階。當聽對方去說的時候,我們都知道左耳朵聽右耳朵冒,一定是不正確的,但我們很多人因爲基礎沒有打好,所以他在聽別人說的時候,他可能在準備自己一會要說的話,他可能在溜號想着之後我應該做什麼,反正無論怎樣,他沒有做到應該做的事兒,那就是場景的建立。

    什麼是場景,舉個簡單的例子,比如新冠疫情,你的小夥伴被隔離了,他告訴了你這個消息,如果你的回覆是好慘,他發嗯,好的,聊天結束。 而建立場景就是要求你自己去設想一下如果你被隔離,你將面臨的情況,所以這時候你的回覆 無論是:天呀,物資準備充足了嗎?還是 那無聊的時候怎麼辦呀? 都會比前者要好一些。

    當然,我覺得想做到這一步,應該還不算難,那接下來這一步呢,就更高階一些了,而且有時候甚至會有些反噬效果,所以具體用不用也一定要因人而異,酌情處理。 具體方法呢,你可以想象自己就處在對方的情景當中,而對方給你的所有信息也都會讓你所在的場景更加真實,想象你自己在這樣的一種場景中會有怎樣的情緒,會想些什麼,會做些什麼……

    這個方法,其實在心理諮詢和心理治療中,應用的更加廣泛,而在心理學上,他的學術用語更是廣爲人知,它叫做共情,也叫做探索現象場。

    所以,用這種方法的優勢就在於你能夠更好的理解對方的感受,但壞處也在於此,如果對方的體驗是消極的,那就意味着,你也會受到消極的影響。你可能聽說過,有的演員走不出人物,心理諮詢師需要 其他心理諮詢師定期疏導,就都是這種方法的負面作用。

    以上,就是今天想和各位聊的內容,希望這篇文章能夠或多或少幫助您解決一點溝通方面的問題。

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