一个陌生的，没由头的求救电话打给你，你会是怎样的反应呢？以为对方无聊的恶作剧所以匆忙挂断，又或者热心肠交给警察帮忙处理。中年失意的小李一个人带着小孩，工作不佳，生活不定，答应儿子的事总是做不到，于是小李的姐姐为了让他10岁的儿子得到更好的生活，准备带上侄子一起去国外。着急去机场见儿子的小李在路上就接到了这样一个陌生的求救电话，阴差阳错的卷入了一场惊心动魄的绑架案之中。
丽丽是一个厉害的工程师，专攻电路实验等一方面知识，她的丈夫在一次车祸意外中失去了生命，一个人养育着6岁的女儿。一次送女儿上学的途中竟然遭遇了一次突如起来的车祸。可孰知这场车祸竟然是一次有预谋的绑架。丽丽被撞晕了过去，还好只是受了一点轻伤，她模糊的知道自己好像被撞他车的黑衣人带到了一件破屋子，睁开眼就被黑衣人一顿威胁，东西在哪里？她只意识到可能是一场绑架，可是依稀记得刚才黑衣人有带她去她家翻箱倒柜的找过东西，并且杀掉了自己的保姆。对的！黑衣人没戴面罩，如果让他们找到了自己要的东西，自己估计也是一样的下场。不行她必须求救，凭借自己专业的知识修复了被黑衣人砸坏了的电话机，试着拨通电话，竟然拨通了一个陌生人的电话，为了争取信任，她声泪俱下的恳求陌生人小李的帮助，而听到丽丽与黑衣人一次次的纠缠之中，小李也意识到情况紧急，为营救丽丽的女儿跟丽丽的弟弟，一次次与黑衣人赛跑，争取时间和机会。丽丽在这其中也终于搞清楚了事件原委，这是一场有关黑吃黑的特殊阴谋，而丽丽的弟弟在机缘巧合之下拍到了他们杀人的视频。此次绑架正是为了找到相机，销毁犯罪视频。
阿华是一名出色的警察，可是由于性格直爽，不懂跟领导打好交道，一次次被降职，一直达市到现在级别最低的交通警察。曾经自己的部下也成了自己的顶头上司，当上了高级督察的那个还是自己之前最瞧不起的人，上午下班碰到一个莫名其妙的人给的一个莫名其妙的求救电话，还想不明白为什么能发电话而不直接求救的他，突然看到电视剧里面有人持枪抢劫的新闻。而这人正是上午碰到的那奇怪的人，多年的职业经验告诉他，此事并不简单。他根据电话里的提供的地址找了过去，可是房子的主人公此时正完好无损的站在他面前。随即的他打消了疑惑，为了再次查证他又拨打了通过同事关系查证这所房屋的座机号码，可是传来的确是一个与之前陌生电话一样声音的电话留言，跟这个站在他面前的主人公的声音完全不同。为了搞清楚其中缘由，他铤而走险翻到了这所房子里面，却意外发现了丽丽保姆的尸体。枪声陡起，刚才的假“主人公”一枪朝他切了射了过来，阿华吓了一激灵，不过手上动作不停，自然而然躲了开，又上前一个佯攻迷惑对手，一跃而起来一招致命的锁喉，一套动作行云流水。阿华顺利杀死了这名假的“主人公” 。又看假主人电话才隐约知道这是一群团伙作案，而现在他们一伙人的目的地竟然是机场。却是小李这边因为拿到了藏有这群人犯罪视频的相机而获得与黑衣人谈判的筹码，小李给出的交易地点正是小李儿子将要飞国外的那个机场。阿华连忙通知之前的下级现在的高级督察大海，小李，黑衣人犯罪团伙带着丽丽的女儿跟弟弟以及阿华联同一众警员一同前往机场做最后的对决，小李怕被黑衣人发现眼看着儿子去了待机室而无能为力，等到儿子不见了之后，小李决定救丽丽几人。随即小李他想到用相机为筹码，逼迫黑衣人放掉丽丽几人。黑衣人没办法只好先暂时听从小李的要求，待成功丽丽几个人脱险后，他自己却不幸暴露在了黑衣人的追杀之中，电光火石之间，一场致命追逐战开始了，可毕竟小李势单力薄，眼看就要被这伙黑衣人拿下，在这万分危急时刻，阿华联通大海等人火速赶了过来，黑衣人眼看不敌，只好举手投降。终于一切就要尘埃落定了，丽丽等人也获救了，小李开开心心将相机给了高级督察大海等人，阿华这边呢？脑中还在恭喜这个高级督察大海又一次不费吹灰之力获得立功机会时，变故突起，大海带过来的同事竟然偷偷掏出枪来，就要解决阿华，还好阿华凭借多年过硬的身手顺利实现技能反杀，与此同时的小李等人就没那么幸运了，刚刚被拿下的黑衣人竟然毫发无损，大摇大摆的走了出来，而丽丽这边刚刚获救又被黑衣人团伙控制住了。就在小李快要被黑衣人处决千钧一发之际，阿华赶了过来，原来阿华实现反杀之后随即意识到大海可能收了黑钱已经叛变，小李等人有生命危险，于是他赶了过来救下了险些丧命的小李，小李抓住机会在这激烈的械斗，追逐之中，慌忙逃到了机场的仓库，而大放光彩的阿华在解决掉黑衣人一个个手下以及高级督察大海之后也来了仓库，丽丽那边因为还没接到黑子的通知也一时还没处决丽丽几人，小李却因为不敌黑衣人头头黑子，被黑子逼得正挂在高架上命悬一线，万分危急时刻小李拿出手机给黑子看，黑子看到手机里的画面不得不又服服帖帖了，原来小李早就将相机的视频拷贝到手机上备用了，僵持之间，小李又用视频威胁起黑子来，一向自负的黑子，对小李三番五次的威胁早已厌烦至极，于是狠命一脚就要送小李面见上帝，小李下坠途中却意外碰到了高架上的缰绳起了一个缓冲，捡回来一条命，期间他也将杀人视频发到了各大网站。而黑子也因为缰绳的带动意外打滑跌落高架摔得血肉模糊，就此丧命。这边的阿华在跟黑子最得力的打手缠斗在一起，最后也解决了敌人，可是丽丽这边的打手因为好久没收到上头消息就要杀人灭口，却正巧被赶过来的刑警一枪毙命。捡回一命的小李因为将视频发到网站，以及被媒体的报导之后，成为平民英雄。还没离开的小李儿子在电视上看到成为英雄的爸爸一时间欢呼雀跃，拉着姑妈就往外面跑，小李看到儿子也喜极而泣。被救的丽丽寻声看去，才第一次见到这个勇敢的，拯救自己的陌生人，千言万语汇聚成了一个紧密的拥抱，弱弱的问以后的电话还会接吗？被小李一个打趣的回答化解了陌生的尴尬。两人的故事从电话开始。而阿华的英勇表现也将为他争取回来了所有的荣耀跟肩上的花。至此全篇结束。