我跟愛人有一個約定，如果她發現我有情緒的時候，就提醒我一句話——“你是幹大事的人。”
這個方法來自《非暴力溝通職場篇》，下面是我摘抄的部分相關內容。
1.意識承諾
比如，我和一位同事相互約定，只回應對方提出的請求。
我明確地向公司所有行政崗位的同事做出了意識承諾：
“我正在學習一種叫非暴力溝通的交流方式，它有利於改善我與人互動的方式。如果我向你提出請求的時候，你覺得是在發佈命令，就請你告訴我。所謂命令就是，我強制性要求你完成某一件事；如果你沒有完成我佈置的任務，可能會受到懲罰或感到羞愧和內疚。一旦你有這樣的感受，請告訴我，好嗎？”
當同事同意了我的請求，我可以審視自己，再對同事說：
“我想再次確認，你們同意完成這項工作是否僅僅是因爲要完成上級的命令？”
2.提醒承諾
我與女兒約定，當她感受到我運用權力向對方施壓時，她可以問我：
“爸爸，這是你想要的人生嗎？”
這個問題是在我與女兒討論如何建立承諾的時候想到的。就承諾而言，重要的是雙方事先想好一個具體的問題。這個問題就像是一個鉤子，能讓你想起建立提醒承諾的初衷。
出現爭執，最好的辦法就是先離開現場，給自己同理的時間，重新與需要連接。可以這麼說：
“其實我的本意並不是這樣。我不知道現在該怎麼做，我想離開一會兒，因爲我現在沒有辦法用自己希望的模式與你溝通。我很快就回來，請你給我一點時間。”
“抱歉，我需要休息一會兒。我現在有些激動，無法做出適宜的反饋。在我情緒穩定
後，我會回來的。”“我現在需要獨處跟別人沒關係，只是因爲我需要先搞定自己。”
“抱歉，我想去趟洗手間。”