這纔是真正的“最佳職場”(值得收藏)

不知道你有沒有遇到過這樣的情況:在日常職場中,一次偶然的機會因爲你在某方面展現了突出的能力後,爾後但凡只要涉及到這個能力領域的任何事務,領導潛意識地就會想到你?領導並沒有給出正式任命,卻一直在發揮着你的才華。日子一久,你逐漸變成了本部門在這個領域極具影響力的人物。

而這裏,我所說的職場影響力,本質上講就是你的個人品牌。一直以來,我對“影響力”存在三個誤區,我相信你一定也受到過這三個誤區的影響。那麼,是哪三個誤區呢?

一、影響取決於職務級別。中國現在仍然是看人情社交關係的。我們在職場中,對於職務級別比自己高的層級,天然存在着一種心理上的敬畏感。但只要擁有明確的權力,就能影響員工的行爲嗎?其實,從本質上說,管理是決定做什麼,以及誰來做的過程。作爲管理者,對人的能力強,而執行者更多關注的是對事的能力。如今,90後、00後逐漸成爲職場主力軍,我一個企業高管朋友總會透露說現在年輕人不好管,不服管的趨勢,說現在絕大多數年輕人講個性,不像80後這批職場羣體更穩定。所以,你發現了吧,每一代人都有其時代特質,這裏我並不想說70、80、90、00誰是更好的職場羣體。要知道,每一代人都有他的使命,並沒有可比性。

二、影響力取決於專業能力。正如我開篇所說的情形,這不是特例,是我親身經歷過的事情。因爲專業能力強,我擁有了集團本部的個人影響力,對我來說是好事,利用不好也是很糟糕的。畢竟能做出超出領導預期的行爲,部門內任何一個人都有可能。

三、影響力取決於性格情商。你一定聽過,誰誰誰性格真好,情商高,會說話,諸如此類誇讚外向性格優秀,內向的人不說話之類。這裏,我推薦你去看看姚明剛入NBA時上場比賽被羣嘲爾後高情商應對的名人故事。

在《哈佛商學院:人格魅力修煉課》這本書裏講到這樣的理論:產生影響力有兩個前提,即力量和溫暖。影響力從根本上源於信任。能力、信心、意志力都是組成影響力的關鍵因素。這裏做個延伸,職場中的力量包括三個方面:①豐富的工作經驗和突出的專業能力;②穩定的情緒和強烈的自信心;③面對困難和挫折時樂觀積極的心態。

那我們如何表達力量呢?給你三個方向:權力姿態,更加挺拔的身體姿態;主動接觸,適度的身體觸碰;胸懷勇氣,必要的認錯。現在,你可以對照看看自己是有力量的職場人嗎?你清楚如何讓自己更有職場力量了嗎?

接着,再說說職場中的溫暖。美團創始人王興2012年曾發佈了一條微博,大意是說當時開會結束時需要有人整理會議記錄,流程圖部分要用visio畫出來,當他問會議中一個年輕同事會用visio嗎?這個年輕人毫不猶豫地說“我可以學”。這四個簡單的字裏有無窮的力量。你發現了嗎?職場沒有高深的道理,只要你具備良好的職業品質,你的一個微小的行爲都能影響到一個集團創始人。

職場中的溫暖,體現在三個層面:①理解他人的處境;②關注他人的利益;③分擔他人的壓力。那我們該如何表達溫暖?再給出三個方向:更多地保持微笑;真誠而具體的表達理解;分享自己的個人經歷。好了,你可以停下來想一想,自己平時在職場是個溫暖的人嗎?有給過對方真誠且具體表達過理解嗎?今天你微笑了嗎?

現在,我再重點說說提升影響力的6個技巧以及6個職場好習慣。

我們內心十分清楚,現在職場越來越講究團隊協作。可你知道,協作影響力有6個層次呢?從低到高,依次是,爲什麼要做?爲什麼一定要這麼做?爲什麼你來做?重點是要做好什麼?具體怎麼做?我會做好什麼?對照看看,平時你與所在團隊的協作處在哪個層次?而這6個提升影響力技巧可以給你參考,將參照話術多讀兩遍,循序漸進提升你的職場影響力。

(1)明確共同的目標。比如,"我非常理解,你每天很辛苦。正因爲如此,我們必須讓付出有所回報。其實,每天只需要拿出5分鐘時間,就可以梳理清楚工作進展,就可以讓公司和領導看到你的價值,這對你的業績評價是至關重要的。"

(2)提出真正的問題。比如,"你願意告訴我,問題出現在哪裏了嗎?不清楚寫什麼?還是進展不理解?目前,我們距離完成團隊目標只差2個工時,你願意挑戰這個任務嗎?"

(3)激發對方的思考。比如,"據我瞭解,客戶對我們的產品很滿意,但對售後沒信心,你有什麼建議嗎?"或者,"領導,我認爲方案的差別不是最重要的,你最擔心無法按時完成,對嗎?"

(4)認可對方的價值。比如,"這件事的確很有挑戰,不過你可能不知道,你在團隊中是最專業的。我今天爭取你的幫助,不僅因爲我很欣賞你,更重要的是客戶非常需要你。"

(5)肯定對方的貢獻。比如,"我們平靜一下情緒,其實你已經取得了很明顯的進展,我們梳理一下嗎!過去兩年,你服務了近200名VIP客戶,其中35%都順利轉介紹了。"

(6)承擔應有的責任。比如,"我剛加入公司,心態有些急,對你的實際情況,對工作流程都還不夠了解,導致過去和你的溝通的過程中,難免忽略你的感受,我是有責任的。"

由此,這6個職場好習慣你必須在日復一日的工作中修煉起來。它們是:①簡單【降低對方的交流和協作成本】;②重複【讓對方徹底理解你想要什麼】;③提問【讓對方參與到事情的決策中】;④確認【讓對方認爲你真的理解他】;⑤讚美【對方的獨特性和價值感】;⑥求助【樂於助人是人的天性之一】。

好了,我希望通過這一次覆盤,能告訴你如何去做一個強大且溫暖的人。你一定也有職場偶像,那他身上一定有值得你欽佩的品質。這不就是有魅力的職場影響力。毫不誇張地說,我們每個人都至少還擁有30年的職業生涯,快樂工作,收穫價值人生。

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