第四章 理解他人的底層邏輯
一、所謂洞察本質,就是會打比方
1. 如何用人的問題?——“如果你做箱子,就要找樟木;要打口棺材,就要找金絲楠木;”
2.如何應對企業的生命週期?——企業就像一顆大樹,樹根是系統結構,樹幹是戰略,樹冠是市場,果實是產品,葉子是品牌。
二、如何打好一個比方
第一步,洞察複雜、陌生的事物的本質;
第二步,匹配到大家熟悉的事物;
第三步,用熟悉的解釋陌生的。
舉例2:小米“遙控器電商”:“烤紅薯生意”到底烤哪些“紅薯”,指“生活耗材”,指的是標準化,比如毛巾和襪子。
三、邊界感的本質,是對所有權的認知,什麼是邊界感?
1.人們之間有一個心理安全距離,一旦你靠的太近對方會後退。
2.邊界感的本質,是對所有權的認知。你要知道,什麼是你的,什麼是他的。
3.首先你要識別什麼是邊界,其次是你懂不懂“要在邊界內做事,越界要徵得對方同意”這個基本禮儀。——比方媽媽嬰兒的關係、心理上的“巨嬰”。
4.關係再好,也不能越界。——舉例:佔用別人的時間,需要經過對方的同意。
5.守住邊界。——舉例1:開會,老闆下達的命令,你有意見、不同意、不被說服,這是你的權力。但是你要執行老闆的命令,因爲這是你的職責。舉例2:和別人溝通交流也是一樣,表達的權力是自己的,對方接不接受是對方的權力。
感受:一個人洞察事物的本質是打一個好的比方,這背後是大量工作和生活經驗思考總結的。洞察一個事物的本質是從複雜到“簡單”,用簡單、簡潔的話把複雜的問題說明白。
行動:日記寫下自己生活裏可有越界他人生活,自己的邊界可有守住。