很多大學生，往往一畢業就遇到一個問題：進入單位之後，發現自己居然不會工作。好像從學校到職場，中間有一道巨大的溝，很多人就是跨不過去。有的人，即使工作了很多年，也還是跨不過去。那這道溝是啥呢？是協作。
在學校，學生的主要任務是學習，學習是一個把知識裝進自己腦袋的過程，主要得靠自己，協作沒有那麼重要。
但是到了工作環境下，就不只是應用腦袋裏的知識那麼簡單了。事實上，在社會上幹成任何一件事，都牽涉到廣泛的協作。就算你是一個純粹的手藝人，比如你就是一個設計師，那也存在一個怎麼把自己的手藝賣好，怎麼提高自己業界地位的問題，這都是協作。
但是怎麼協作呢？學校裏一般不教。但是最近遇到了一個詞，也許可以從另外一個側面讓大家看到怎麼逐步提高自己的協作能力。
這個詞叫軍工六性，就是一個軍工產品，應該具備哪六個方面的性能？我覺得值得從“會工作”這個層面展開來講一講。
軍工產品，有什麼特殊性？它是戰場上用的，生死攸關，是在人類最複雜的互動場景中使用的。一把槍，一門炮，一顆導彈，一件儀器，它自己的質量和性能當然重要，但是更重要的是，還必須把它放在複雜的協作網絡中看，它必須和軍隊組織和戰場環境充分協同，才能發揮出它的性能。
這六性分別是穩定性、適應性、安全性、保障性、維修性和測試性。
所謂“穩定性”，這個好理解，一把槍，總得能穩定地發揮自己的性能。對照到工作場景中，就是你得靠譜。我們以前講過，靠譜就是：“凡事有交代，件件有着落，事事有迴音。”不需要你有多大的能力，但是，能讓你的協作夥伴知道你的能力邊界和行動進度，就叫靠譜。這是最簡單的社會化要求。做到了這一點，你就是一個合格的職場人了。
軍工六性的第二條，叫“適應性”。一把槍，一門炮，能夠在各種極端情況下，比如極寒、極熱、高山、沼澤都能使用，這就叫適應性。那對應到工作中出現了一個新的變量，那就是環境。工作中的協作對象，不僅是同事啊，還有供應商、資源方、用戶、技術、媒體、政府等等，這些因素和一個組織裏的同事不同，具有很大的不確定性。這些因素一旦發生巨大的意外變動，你能不能適應呢？比如，技術突然奔潰、憤怒的客戶投訴、供應商突然毀約、鋪天蓋地的負面新聞，這些事如果你再能從容應對，你的工作能力就上了一個臺階。對照軍工六性，就可以說你具備了適應性。這個能力臺階，叫職業化。什麼意思？就是你能把自己的職業角色，和個人角色區別開來。比如你是一個客服，用戶打電話暴怒地罵你，你得能知道，這不是罵你的個人角色，而是在指責你公司的服務或者是產品。所以你就用你的職業角色平和應對，而不是用個人角色覺得對方怎麼素質這麼差，乾脆跟他對罵。做到職業化，實際上，你就把自己的“價值輸出”穩定下來了。能夠以不變應萬變，盡人事，聽天命。
再回到“軍工六性”。第三個是“安全性”。協作要素進一步增多，你不僅是要適應環境了，還要適應環境中的人，有人的地方，安全問題才突出。軍火不能傷到自己人嘛，要讓人放心嘛。對應到工作中呢，就是讓周邊的人放心。請注意，這條要求比我們之前講的靠譜，要更進一步。不僅能穩定交付性能，更使周邊的協作網絡敢於把一攤子事交給你。這是他們要求的安全性。我們經常會在工作中表揚一個人，說，事情交到他手裏落不到地上。什麼意思？不是說他幹什麼什麼都能成，那是神仙。而是說，他即使沒有把事幹成，大家也相信他盡到了自己的努力，已經把可以嘗試的方法窮盡了一遍。你一旦踏上這一級臺階，這就是工作能力的巨大升級，這一級會甩掉很多人。因爲踏上這一級，你就可以當一個團隊的領導了。很多人都以爲當領導、升職是對一個人工作表現的肯定，就像我們在小學當班長那樣，是對好孩子的獎勵。其實不然，站在工作單位上級的角度，只會給一種人升職，就是他可以讓周圍的協作者放心，不見得他自己的工作能力有多強，但是他已經有能力把一個複雜系統，包括各種不確定性，封裝成一個簡單的工作界面了。這和個體的技能，不完全是一回事。這就是軍工六性的第三點，安全性。
再來看軍工六性的第四條，“保障性”。這就是能力的再升級。你想，軍工產品平時不需要那麼多，一旦打仗，那就是非常緊急，需求會突然放量。那麼一個產品設計出來，它的成本夠不夠低？原料好不好找？一旦打仗，是不是很多工廠都能在短時間內加入生產？生產出來好不好保管，好不好運輸？能否以最高的效率投放到戰場上去？這就是保障性。而對應到工作中，所謂的保障性，就是你有沒有能力協同資源，打一場戰役？打一場戰役和一般的工作不同，出現了時間這個維度，出現了節奏上的要求。哪個地方是關鍵控制點？什麼時候我要投入最密集的資源？哪個體驗是絕對不能放過的？有這個判斷就叫有了節奏感。踏上了這一級能力臺階的人，通常都有希望升到大公司的VP，副總這個級別了。因爲他可以獨立負責一個業務條線了。
軍工六性的第五條，是“維修性”。就是在戰場上，這個產品用着用着，突然壞了，他好不好修？能不能以最簡單的動作去修？這是一個更加複雜的變量。比如槍，手槍是不會有一個螺絲釘的，都可以徒手拆卸的，這個就是爲了好修。合格軍人的一個基本技能，就是能蒙着眼睛，徒手拆裝一把槍。那對應到職場上，所謂的維修性，就是你能夠跨越時間空間，跨越組織的邊界，對各種趨勢進行預料，並作出預案。重要的已經不是當下的任務能不能達成，而是你現在做的事，能不能在各個維度上，應對和利用未來的重大變量。踏上這個能力臺階的人，已經具備當一家公司CEO的水平了。
軍工六性的第六條，叫“測試性”。什麼意思？這是對維修性的一個升級要求。就是不用等到我去修它，這個產品我拿起來一看，我馬上就知道，它是性能完備，還是性能已經降低？是好的還是壞的，一眼可知。相當於我們用手機時時刻刻告訴我們電量還剩百分之多少。這是測試性。對應到工作中，這個能力就體現在，你不僅能幹活，把活幹成，還能讓社會上所有的人能看見、能評估你乾的活。你不僅能主動組織協作，還能讓不在你視線裏的資源主動找上門來跟你合作。
你可以把這個境界理解爲“個人品牌”，個人工作能力的品牌。一旦踏上了這個臺階，以你的工作能力，不去創業，那就可惜了。
總結一下，什麼叫“會工作”，就是讓自己的能力，逐步適應不同的協作複雜度。
我們借用“軍工六性”的概念，把一個人的工作能力分成了六個臺階，分別是靠譜的能力、職業化的能力、讓合作者放心的能力、組織戰役的能力、着眼未來協同資源的能力、和吸引合作的能力。你發現沒有？在這個過程中，你不必需追求什麼名利、什麼升職加薪，隨着你的能力逐步上臺階，名、利、權這些東西，是自然的結果而已。