有容乃大——每日反思第1天

人的成熟與年齡無關,已一大把年紀的自己,還是很不成熟,或許是經歷的事情少,或許是反思的少,或許是沒人告訴自己應該怎麼做。

就把知道自己不成熟當成進步的第一步,今天剛學習瞭如何分析,用學到的知識來分析一下,如何進步,如何變得成熟,如何遇事不驚,如何快速決斷,在待人接物方面有所進步吧。

記得成甲在《好好學習》中寫過,覆盤自己的每一天,覆盤做得好的地方,覆盤做得不好的地方,那麼再遇到類似問題時,處理起來,可能就會和以前不一樣。

我也認爲這是個很好的辦法,所以就從反思自己的每一天開始,看看自己能不能有所進步。

當然不是說反思了一天,就會有進步,任何一個領域的進步,都需要用正確的方法再加上三個月持之以恆的堅持,纔有可能改觀。

原想從2022年的元旦開始,但既然已經知道問題的所在,還有什麼等待的必要呢?就從今天開始吧。

每日反思——第1天

值得讚賞的事件


接到快遞小哥的電話,平心靜氣地和人交流,沒有着急,沒有發脾氣。認真聆聽了小哥的解決方案。

事件起因是這樣的,昨天下班時去蜂巢快遞櫃取快遞,一共兩個,取第一個快遞時,發現櫃子裏是空的,於是拍了照,給快遞公司打了電話,快遞公司已下班了,只有電腦值班,當時着急沒找到快遞員小哥電話,再加上外面冷,就拿着第二個快遞迴家了。

回家後,過了一會兒,又查看了一下,找到了快遞小哥的電話,快遞小哥很認真地進行了查詢,告訴我明天和蜂巢聯繫,再告訴我結果。

於是今晚,負責任的小哥打來了電話,他說,我查看的快遞櫃不是我的快遞櫃,那個應該是有人取完東西后沒有關上。我的那個快遞櫃打開後,可能因爲天氣黑,我沒注意到,裏面是有東西的,但後來郵政的快遞小哥又用過放我貨品的那個快遞櫃,他們明天再繼續聯繫。

想想我自己也是有責任的,畢竟沒有看清楚,給人家帶來了這麼大麻煩,快遞小哥又是查監控,又是打電話聯繫的,我都不好意思了。

人家說可以賠償,那東西就是紙抽,而且是1分錢又花了些淘金幣(記不清多少了)換的。賠不賠的吧。

所以今天快遞小哥打來電話,一來可能我覺得這個貨品不值錢,二來也不是急着用的東西,所以態度很好。

如果這東西很值錢呢?如果是自己着急用的呢?我還能保持這麼優雅的態度來解決嗎?我對自己持懷疑態度。但其實應該這麼優雅大度地去解決事情,生活中每天都會有許多意料到的和意料不到的事情發生,心平氣和地去解決纔好,這樣雙方都不會受到傷害。

隨意地發脾氣,其實是傷敵一千,自損八百,還是心平氣和地去解決一切問題吧。

需要進步的事件


正在洗衣服,聽到電話鈴響,急忙洗去手中上的泡沫,去接電話,接通後,對方也不說自己是誰,只是問你有職稱論文發表嗎?

一聽心中就有氣,打斷了洗衣服的工作,費了半天勁接到的卻是一個廣告,還是不靠譜的那種。就語氣有點衝地說,你是哪裏?對方說是山東的XXX,其實我也沒有聽清到底是哪裏,我問人家的意思其實就是不高興,想發泄一下自己的不高興而已,她是哪裏我都不會找她發。她自報家門後,我就告訴她“我有,但我不找你們發”,然後掛了電話。

現在想想自己是多麼的幼稚和可笑,這麼懟人家真的好嗎?或許人家也有業績考覈,或許人家也有家庭要養,或許人家也有人家的無奈,我就這麼覺得被打擾了,覺得人家看不見自己,就這麼懟回去,人家的心情會怎麼樣呢?懟完人家後,我自己心情好了嗎?好像也沒有吧?

所以,下次再接到類似電話,無論是否受到打擾,都要心平氣和地告訴不家,“不用,謝謝”,言簡意賅,又不傷人,應該會更好吧。

總結,要儘可能給他人帶去快樂;如果不能帶去快樂,那麼至少也不要把自己的壞情緒傳播出去。不生氣地人才最有力量。要和善地對待每一個人,無論自己是否高興,不要隨意發泄自己,無論是認識的還是不認識的。

2020年12月16日 週四

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