網站的設計者通過信息架構的精心設計，讓用戶更容易查找到“需要”的內容，也讓用戶更容易理解到網站提供給到用戶的“內容”，最終滿足用戶的信息需求。
針對不同的信息需求，採用的信息查找的行爲可能是不同的。
如果你是在手機上要查找到某個好友的聯繫方式，那麼你可以通過名字搜索的方式，也可以查找名字首字母瀏覽查找的方式，來找到。
但如果你是在做一項研究，瞭解蘋果有多少種喫法，那麼你可能通過搜索關鍵詞的方式來查找，並且你可能不是一下就能查找到結果，需要經過多輪的搜索，關聯相關的關鍵詞，再搜索，再查找的方式，來獲得相關的線索，找到相應的答案。
信息架構構建一個信息查找的框架，但是這個框架，並不經常是一個簡單的信息模型。有些時候，我們可能會誤認爲，就是一個簡單的用戶提出問題，然後機器通過黑魔法，就提供給到用戶的答案這麼簡單。像上面講的“找到蘋果有多少種喫法”，這種問題，就是不是簡單的輸入問題，機器就可以提供準確答案的了。有時候，機器提供的就是尋找答案的過程，而不單單是直接就提供最準確的答案。
所以，我們不能假設查找過程非常簡單，可以用可量化的方法衡量。因此，我們認爲可以通過需要多長時間、需要多少次鼠標點擊，或者要查找“正確”的答案需要查看多少網頁來衡量查找體驗。
我們可以通過捕魚的隱喻來回答，人們想要的是什麼，以及採用什麼樣的行動來做匹配。
釣魚：人們有時就想要釣一條魚，這是一個確切的需求。例如廣州的人口有多少，通過百度百科的搜索，就可以直接找到切確的答案。-----這就是所謂的“已知條目搜索”
捕魚器：在魚塘裏，有養魚、養蝦、養螃蟹，你今天就想捕一些海鮮上來喫，你並不要求喫到什麼魚，就碰碰運氣就好了。這種，就像你要去新疆旅行，你可能會想要找新疆有哪些好的旅店。-----這種搜索，我們稱爲“探索式的搜索”
撒網：到了魚成熟的季節，你通過撒網的方式，把池塘的魚一網絡打盡，全部撈起。當你爲了朋友的身體狀況去查“AIDS”、“HIV”等，並進行多次探索，就爲了找到一個“正確的”答案。這種情況下，用戶必須有足夠的耐心，因爲這種搜索會得到比其他信息需求更多的結果----這個時候，你就是在執行“無遺漏式搜索”。
上面講到的信息查找的行動，都會涉及到一個或多個信息查找的方法：搜索，瀏覽以及詢問，而且，它們也是信息搜索行爲的基本構建。