大師遊戲III 036~教練覆盤15/15

今天是大師遊戲III第36天星期五,今天提前達了15場教練練習的目標。

首先說下感受,有時候客戶的意圖藏在心裏的某個地方,需要耐心的跟隨以及一步一步的深入才能找到客戶的意圖,今天客戶講了很多話我一開始都沒聽懂,客戶也表示自己不清楚爲什麼會講這些,直到最後才感覺能把這些話串起來,教練是真的像偵探。

再說一下有效點,最有效的點是一直好奇客戶想要的是什麼,客戶今天的意圖是什麼。另一個點是可以抓住客戶語言中有能量的關鍵詞進行提問,感知能量特別重要,是接下來教練練習的重點。

最後說一下還可以做得更有效的點,當客戶說到今天要挖掘更多的內在資源的時候,我的評價代替了好奇,我的評價是客戶的內在資源已經足夠了,就是這個評價關閉了我的好奇心,如果重來一次,我會好奇挖掘更多的內在資源是爲了突破什麼樣的挑戰。

總結一下,教練的對話中沒有評價,只有好奇,持續的好奇,不斷深入的好奇才能鑽進客戶的心裏,才能看清客戶真正想要的是什麼?

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