移動APP崩潰捕獲解決方案CrashSight之常用術語解釋(上)

CrashSight爲全平臺(移動/PC/主機)開發者提供崩潰異常捕獲、上報、分析和規避方案等全鏈路閉環專業服務。幫助開發者快速定位並解決異常問題,降低產品崩潰率,提升用戶體驗。
國內:https://crashsight.qq.com
出海/海外:https://crashsight.wetest.net


CrashSight常見術語如下:


● 異常
App在運行過程中發生的崩潰、卡頓、ANR、錯誤,統稱爲異常。
● 崩潰
用戶在使用App過程中發生一次閃退,計爲一次崩潰。
● 卡頓
用戶在使用App過程中發生卡頓現象,計爲一次卡頓,卡頓時間默認是5s,也支持自定義時間。
● ANR
用戶在使用App過程中出現彈框,提示應用無響應,計爲一次ANR,ANR僅用於Android平臺應用。
● 錯誤
主動上報的Exception、Error,或腳本(如C#、Lua、JS等)錯誤,統稱爲錯誤。
● 發生次數
一個異常發生且被記錄上報,計爲一次異常發生。
● 影響用戶
一臺設備發生異常,計爲一個影響用戶。 在指定時間範圍內,若一個設備發生多次異常,只算一個影響用戶。
● 用戶異常率
諸如用戶崩潰率、用戶卡頓率、用戶ANR率、用戶錯誤率等 即影響用戶/聯網用戶 比值。
● 次數異常率
諸如次數崩潰率、次數卡頓率、次數ANR率、次數錯誤率 即發生次數/聯網次數的比值
● 聯網次數
即 啓動次數+跨天聯網次數。
● 跨天聯網
用戶沒有啓動應用,只有應用進程在後臺運行,且超過零點,計爲一次跨天聯網。
● 啓動次數
以下場景均計爲一次啓動 1、應用完全退出後重新啓動,計爲一次啓動; 2、應用被切換至後臺後,30秒後被切換至前臺,計爲一次啓動,若未超過30秒切換至前臺,不算一次啓動。
● 聯網用戶
以設備爲判斷指標,每一個發生聯網的設備,即爲一個聯網用戶。 在指定時間範圍內,若一個設備重複發生聯網行爲,只算一個聯網用戶。


寫在最後:
CrashSight爲開發者提供異常捕獲,上報和分析服務。幫助開發者快速定位並解決異常問題,降低產品崩潰率,提升用戶體驗。支持移動/PC/主機全平臺,主要包括:
平臺:
移動端:iOS、Android
PC端:Windows
主機端:Nintendo Switch、PS4、XBOX
語言:
C/C++/C#、Java、Object-C/Swift
引擎:
Unity,UE4,Cocos
立刻前往官網:
國內:https://crashsight.qq.com
出海/海外:https://crashsight.wetest.net

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