世界上之所以沒有等價交換，從一個角度來看是因爲交換需要交易成本。同時每一次交換，雙方都是受益的。你願意放棄某一個東西，大概率是爲了換取當下對你而言更高的用戶價值，所以從這個角度理解產品經理這個角色。
產品經理用產品促成企業和用戶間的價值交換，每一次交換都會創造價值。產品經理最終要做的，是持續不斷地發現市場上高於用戶支付代價的用戶價值，並設計合適的交易模型把它固化爲產品。（P81）
感悟：
1.人生既交易。促成一個交易的發生和完成取決於產品交付的價值和用戶的心理賬戶。當產品經理可以預設產品的服務對象和需求缺口，這個產品已經成功了一半。這是我說的哈，不帶有任何指向性。
2.明明不需要但還要購買的產品，這是產品的屬性估計不僅僅是功能，可能壓根就和功能無關。決定性作用是產品的其他屬性，比如說社交。別人聊的熱火朝天的東西我沒有不可以。然後就買了。這時的產品就是一個抽象的象徵，儼然不是一個實際的物件了。
3.真實理解“產品不是製造出來，而是創造出來的”，這句話的深刻含義了。