如何为客户做产品培训

产品交付给客户后，为了客户更好的使用，需要给客户做好培训

目的

• 提升客户满意度
• 提升客户使用率
• 为后面的产品和服务做一个引子

做法

• 首先介绍产品的背景、价值和优势
• 对客户的价值：可以帮助可以解决哪些痛点
• 整体功能介绍：从整体上介绍功能特点，不需要讲得太细
• 客户使用案例：针对客户的一些日常痛点，介绍几个实际案例
• 购买哪些其他服务可以发挥更大价值：引入产品矩阵中的其他产品