1.情緒不能壓制，而是要找方法，可以通過轉移，運動等方法。
2.尊重和實現對方的預期，理解他人，管理預期，多聆聽他人的心聲。
3.弱者纔會殘忍，強者纔會懂得更溫柔，江湖之中多高手，每個人身上都有閃光點，尤其是那些看起來不如你的人。
4.你越讀書讀的多，你越覺得自己不懂的很多，越覺得他人懂的多。
5.通過對自我的拆解，如何去精進，我們要做的不是完美的自己，而是不斷精進的自己。
6.越是持久的關係，越是需要不斷的儲蓄，學會經營好情感賬戶，養成在情感賬戶裏少“提款”多“存款”的習慣。建立和維護關係都需要時間，保持耐心，這是一種長期的投資行爲。
7.說話有講究，做事有情商，相處有分寸。先站在對方立場思考，再爲對方着想，將心比心，或許能找到想要的答案。
8.發火前暫停一分鐘。給情緒按下暫停鍵，有些事情並不像自己所想象的那麼糟糕。溫柔而堅定地面對他人暫時的不能。
9.注意小節，真正體現的是一個人處事是否嚴謹。
10.勇於致歉，真誠的講出事情，大家會更容易原諒。
11.想是問題，做是答案，行動纔有結果。