成长的阶梯:如何提升思考速度和工作速度?

日本作家赤羽雄二曾在麦肯锡工作14年,他以自己的思考和经历写了《零秒工作》这本书,按照书中的方法,把思考速度和工作速度提升到极致。


如何提升思考速度?

第一,A4纸笔记思考法。

作者说这个思考方法是全世界最简单的头脑灵活度训练方法,具体做法是:取一张A4纸,将其横着摆放,在左上方写上标题,右上方写上日期,正文写 4~6 行,每行 20~30 字。


标题可以是你遇到的任何问题,比如:

如何坚持每天读书?如何避免工作中途被手机消息打断?正文就是所列标题的解决办法,比如每天把书摊开放在书桌上,工作时关掉手机等。


每天写 10 页,长此以往,我们的大脑就能非常清晰和灵活,不安和混乱的情况也能得到缓解。


第二,假设性思考。


它是指我们对问题有一个大致的理解,然后进行不断验证,最终得到答案的一个思考过程。


比如公司要开发一款寻找停车场的小程序,开发人员就要去想,车主真正关心的是什么,只需要导航到停车场就够了吗?再比如运营网上服装店接到顾客的投诉,也需要思考是不是回复不及时,衣服质量不好等等,总之是要站在对方的角度去思考问题的原因。


在得到这些假设后,我们就可以通过采访和分析故障与投诉信息等方式来验证自己的假设对不对,然后再不断修正假设,再进行验证,就这样一步步找到真实原因,得出正确结论。


第三,零基础思考

遇到一个问题时,按照以往经验,解决方案很容易就能想出来。但在这里,却要求我们努力打破思维定式,跳出现有的条件和框架,让自己的大脑像一张白纸一样,从根本上去发现和解决问题。但这并不是说我们就无视现状,而是必须在深刻理解现状后进行大胆思考。


提升工作速度的五个原则:


原则一:对工作要有一个整体框架。


许多人在拿到一个任务之后,什么都不考虑就埋头苦干,最后可能啥也没做好。而整体框架要求我们思考最终的成果是什么、需要按照怎样的步骤和顺序才能取得成果等综合因素。一旦有了整体框架,就能清楚判断哪个部分重要,哪个部分次要,进而合理安排时间。


原则二:工作不要过于细致。


俗话说:“细节决定成败。”许多人在工作中,为了追求完美,总喜欢抠细节,但在有些工作中,细节远没有那么重要。


原则三:利用PDCA管理模型掌握工作的要领。


什么是PDCA管理模型呢?它由四个单词组成,分别是plan计划、do执行、check检查、act改进和行动。


PDCA管理模型是一个闭环,第一次是以自我的视角进行的,而第二次就会站在客户的角度进行换位思考。通过这样多次循环,速度会一次比一次快,从一开始的不熟悉到最后的熟能生巧,工作速度就就会越来越快。


原则四:对改善方法本身做改善。


在工作中,许多人希望改善工作方法来提升工作速度,之后还会意识到工作速度还可以进一步改善,但许多人却在这一步上做得不够深入。


原则五:凡事提前一步。


工作中,许多人在任务截止日期之前才着急赶工作,殊不知这样的做法,会让我们陷入到一种恶性循环中。

比如我们眼前本来就有一份工作,可因为没完成的任务,两份工作就会让我们手足无措。因为我们没有提前做,也就无法先发制人,甚至在计划发生偏离的时候,我们连挽回的机会都没有,这样心理压力就会更大,从而身心俱疲。

作者建议我们,如果我们不知道怎么进行工作,一定要及时和大胆地问同事,不要害羞或不好意思,因为“求教乃一时之羞,不问乃永世之耻”。


同时,终止多余的工作和不必要、不紧急的工作,如果能够委托给他人,就彻底委托给他人。此外,还要学会专注于自己才能做的工作。


每3至6个月,要对工作整体的安排做一次较大的调整。这样一来,我们的工作思路就会更加清晰,工作速度也会更快。

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