聽到客戶給出的意見,我默默罵了句Shift

好久不見,我先道歉。

說髒話是不對的。

哦,你說的是客戶?

那沒事了……

==========這是一條居家辦公的吐槽線==========

不管做甲方還是乙方,人生嘛,總會在工作中碰到過那麼一兩個讓你刻骨銘心的傻X。

或者是你的同事(領導),或者是你的客戶。

今天的第一彈,先來說說那些年你遇到的奇葩客戶。

12點不睡覺的除了灰姑娘 ,還有我的客戶 

01

聽說釘釘改版了logo,網友評論新logo“翅膀變硬了”。

但,再硬的翅膀,能有客戶的嘴硬?他要五彩斑斕的黑,你還能給他流光溢彩的白?

再說說新升級的免打擾功能,拜託,你不會以爲跟客戶溝通用釘釘吧?

一連十幾條的語音,條條大路通不通羅馬我不知道,反正這條條語音是直通我的靈魂深處。

沒及時回消息就一個接一個地打語音電話,誰說兇鈴只會在午夜響起……

02

下班後還要在工作溝通羣裏叭叭,生怕一秒鐘不說話別人就忘了TA。

23:50還在佈置工作任務,咋滴,急這一會?怕趕不上零點的南瓜馬車?

我尋思你在我們這除了留下一堆奇葩要求,也妹落下玻璃鞋昂。

03

你以爲居家辦公會輕鬆?不存在的。

客戶在微信羣裏一句話,改方案改到沒頭髮。

小區門口便利店因爲封控暫時歇業,我在家裏的工作時長快要變成711。

尋思着終於可以趁居家辦公,和家人一起喫晚飯,結果線上電話打到7點半。

在家幾天,提前退休的快樂沒感受到,倒是喜提了腰痠背痛腿抽筋,腰椎間盤比能力更突出。 

聽完她說的,我默默罵了句shift 

04

客戶那邊新來了負責對接的領導,事無鉅細樣樣管。

但,可怕的不是她啥都管,而是她啥都不行還非要管。

把“摘要”說成“副標題”,做微信運營分不清訂閱號和服務號。

缺少基本常識,不懂行業規矩,經常因爲這種無效溝通浪費彼此的時間。

嘗試過提醒糾正,未果,放棄。

05

客戶給的修改意見,聽不懂沒關係,別急着交差。

我試過同一張圖,隔了半小時後發她,她說好的,這樣改就對了。

06

有口音不該被詬病,夾帶英文單詞也不代表崇洋媚外。

但你有口音還非要拽英文,並且唸錯單詞,就真的很耽誤事兒了。

聽着她把“又死”念成“癢死”,我默默罵了句shift!

(youth,正確讀音/ju:θ/,她的發音/jʌθ/)

07

線上會議,客戶屏幕共享討論方案,開啓了全員禁言模式。

講完PPT,她詢問大家意見,讓大家談談看法。

阿巴阿巴…… 

你是電,你是光,你是唯一的神話  

08

時常覺得屏幕對面坐的是黃教主。

TA不要我們以爲,TA只要他以爲。

我們給出的看法有什麼重要呢,當然是客戶開心就好啦。

09

“你看我做的這張PPT封面,裏面的元素都是我自己拼的。”

“這是我以前做的方案,你們看看,其實還是不錯的。”

看出來了,你不是在嫌棄我不行,你就是想炫耀你很行。

行行行,你是電,你是光,你是唯一的神話。

10

客戶讓大家brain storming一下,說說自己的看法。

結果你一說話,他就打斷,針對你說的每一個看法他都要加一句“我建議”。

好的呢,親,這邊建議您直接XXXX(對不起,會被和諧)。

11

方案裏夾帶私貨,拿自己的愛好當案例來分析。

這個我可以理解,但我不能理解你侮辱我的智商。

爲了講明白他們要做的社羣營銷概念,拿自己是球迷來舉例。

自稱是XX球迷,加入了某個羣,會分享討論球賽、球星,之前俱樂部來國內活動,他們的羣還……

她說到這裏的時候,我以爲她要說他們羣還參與了這次活動的某個環節,心想着挺厲害,沒想到,她說的是……

“我們的羣還組織了場外應援活動。”

哈?這不就是個粉絲應援羣?繞那麼大個圈子扯啥呢?

雖然我不看球,但我追過星啊!加入了N個粉絲羣的我如是說道。

12

明明自己心裏有方案,有想法,但每次都讓我們提看法和方案。

然後對着我們做的PPT一頁一頁挑刺,最後都改成了她自己想好的方案。

讓我們找插畫師,不付定金,臨時更改畫稿方案(等於重畫)。

按她的要求修改好,還是不滿意,說不如按她找的樣例“描一遍”看看。

(提醒各位,這就是抄襲!這就是抄襲!這就是抄襲!)

插畫師“描”了一遍,她說不行,這個插畫師只會描,缺少自己的創造力。

或許,您是不是有失憶症呢?

最後,用了他們自己設計師的畫稿。

明明自己已經做好了,爲啥要這樣耽誤時間呢?

一整個大無語。

這篇看到這裏,你是不是也被氣樂了。

比起單純的生氣,好像還多了點看戲的玩味。

小丑竟是TA自己。

想對客戶說的話很多,千言無語竟成了一句“不能播”。

其實,也不是不能理解甲方,不是不懂“別人給錢就能提要求”的道理。

但有時候,面對有些奇葩客戶,實在想問候一句:你禮貌嗎?

跳出工作關係來看,很多行爲本身就不合理。

但這些不合理的言行,好像因爲自己是甲方就變得有了底氣。

這篇無意去詆譭某一個人,只希望大家在工作中不管處於什麼位置,有則改之無則加勉。

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