用户体验设计 | 设计不要太相信知觉,请考虑用户测试

设计师之所以为设计师,是因为他们高度享受视觉体验。看到页面上满是精美的样式和细致的视觉线索,他们会由衷地感到开心。这和内啡肽的分泌有关系。

而开发人员喜欢复杂行。他们希望研究事物背后的运行机制,喜欢在他们的大脑力进行反向工程,然后看看可以用到哪些想法。同样这也和内啡肽分泌有关系。

设计师们想建造看起来很棒的网站,而开发人员想建造功能有趣,新颖,出色的网站。当建立设计优先级的时候,它们常常发生冲突。

对于大部分web设计问题来说,没有简单的“正确”答案。我们在建设网站前,都要回到为谁而设计这个问题上,仔细地考虑,实现和测试。在这个过程中,你越是仔细地观察用户,并倾听他们表述自己的意图和思考过程,就越能意识到用户的动机,理解,反应的差异,从而让我们不会坚持让用户的想法和我们一样。

关于用户测试:

1. 早点测试1位用户,好过之后测试50位用户

2. 少量多次地进行测试,好过一次性大规模的测试

3. 允许你的测试用户和目标群体之间存在差异。如果其中一个人遇到某个问题,问问你自己:“我们的用户也会遇到这个问题吗,还是因为测试参与者不知道一些专业只是所导致的这个问题”

4. 在开始设计网站之前,你可以先测试一下你的竞争网站


参考书籍:《Don't make me think》Steve Drug

文\帅春风(微信公众号:帅帅春风,产品经理一枚)

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