人在社會中生活，其本質是各種關係的總和。一個人對自身周圍的關係處理得越恰當(包括與自己)，就會感覺越適應，越舒服。
對此，大教育家孔子最爲推崇中庸之道。中者，無過之也無不及。庸，平常也。即以一顆平常之心，不偏不倚地處理生活中的事端，使雙方保持均衡狀態，互爲牽制，互相補充。
近年來，因爲口罩的緣故，核酸檢測成了常態，這不，街邊已排起了蛇形長隊。人們一邊慢慢地向前挪動一邊引頸張望。
不怕慢，就怕站。隊伍毫無徵兆地停止了前進。人羣有了小小的騷動，紛紛詢問原因。但見簡易房裏的工作人員在打電話，話題關乎窗口前那位老年人。
大概是老年人不會操作程序，只拿了身份證，聽說還是外地的。工作人員就此事與同行諮詢、溝通，但見這位掃碼的工作人員不緊不慢，視窗外衆生爲無物，總之，十來分鐘過去了也沒商量出個所以然。
人們的耐心在一點點被消磨。
突然，人羣中蹦出一個"程咬金"，只見她不問青紅皁白大聲喝道:"什麼情況？一直打電話！我要拍照發到網上，讓大家看看......”
對方一驚，辯解道: ”我打電話是因爲......”
女程咬金不依不饒: “那關我什麼事？我要拍照......”
一場紛爭平地而起，震驚了在場的所有人。人們竊竊私語，眼神中透露出茫然。
爭論持續了一兩分鐘，隊伍又開始挪動起來。這件事也就在雙方的據理力爭與不甘服輸中不了了之了。
縱觀這件事，工作人員的行爲有不可取之處，雖然事關工作，但也不該無限制地拖延，置衆人體驗於不顧，從而引發事端。羣衆女處理事情行爲過激，不利於問題解決。
現代社會中，政府爲了提高職能部門爲人民服務的意識，倡導羣衆監督機制，這本是利民的好事，但我們任何人都不能隨意濫用這一權利，斷章取義，混淆視聽，把簡單事情複雜化。
俗話說，一個巴掌拍不響，任何一件紛爭的發生，當事雙方都或多或少有責任，如何化解要以想要達成的目的爲原則，採取合理的中庸之道，理解對方工作的困難，以提醒、建議爲主要手段，以期問題得到解決，而非拍案而起，先聲奪人，把矛盾激化。
事件中的女子行爲過激，違背了中庸之道中無過的準則，所以不是一個好的解決問題的辦法，我們要引以爲戒。