记自己第一次去投诉的心路历程

今天居然使用了“投诉”的权利,这不是我的本意,我只想维护自己的利益。早上10点出门办事,来到办事大厅,要办理“食品经营许可证”注销。被告知,营业执照上的地址变更了,食品许可证上的地址没变更,不属于这里负责。

我问窗口还有其他办法办理这个食品许可证注销吗,因为公司已经注销了。窗口说,在这里可以办“预包装食品”备案。

等我办理完这个流程再去窗口确认是否”食品许可证”完成注销了,对方说,以前的(我要注销的)需要去地址变更前的区域办理,她给我办理了新的“食品许可证”可以继续开网店使用。我一听,真是哭笑不得呀!我要办理注销,你给我办理个新证干啥?再说,我旧的证时间也没到期,即使用我也能用。更何况公司都已经注销了,我办理这么多证做何用?

最后,我又把新办理的食品经营许可证按照流程注销了……

原本几分钟就可以回复我的事情,让我弄了一个下午。越想越觉得自己的时间被白白浪费在办理这个新食品许可证上面,生气的我,便选择了去投诉中心投诉给我办事的窗口:一个是她没给我说清楚,用专业术语我也不懂,另外就是说话语气和态度像吵架,感觉高高在上。我想自己投诉的目的最主要的是维护自己的利益,也希望这些窗口的工作人员可以讲大众能听得懂的大白话,不要讲专业术语。

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