仔细、认真是做事的基本素质

俗话说,不打不相识,看来我和小张,就属于这一类。

说真的,当天我听女儿说,他刮了我们的车,一点不自责,反倒质问说,他打喇叭了,为什么不让他这样的混账话,不但忍不住骂了他,连捣他几下的冲动都有。

也就这些情节和所作所为,我对他的第一印象,认为他就是个没有吃过亏的二愣子。

但,后来他的处事为人,尤其是今天一同到4S店,他的表现,完全颠覆了我对他的看法。

其实,对他看法有变化,始于在交警队事故责任认定那天。

他一到现场,就给我们一边发烟一边赔礼道歉,说当时自己也被吓懵了,说了些不该说的话,要我们原谅,同时表态,无论怎么划分责任,尽管他的大车只买了交强险,他也绝不耍赖,一定认账。

后来,另外受损的别克车先修好,他主动给我们来电话,询问我们车子定损情况,并与我们两个车的保险公司主动协商,及时办理了修理费结算,给那个车主按时开走了修复的车子。

昨天,他得知我们的车今天可以接了,他说他开车来接我,跟我一起去一百多公里之外的4S店去办理结算手续。

上午九点过一点,小张直接开车到我门前接我,连早餐都没吃,说是接上我一起去吃早餐。听我说我是在家先吃了的,他就在路边随便买两个油炸粑对付了一下。

到了4S店,我是第一次经历这种事,说实话,根本不知道如何验车,幸好有小张一同前往。

他先找承办我们车子修理的联系人国师傅,打印出结算清单,然后拿着单子逐项核实检验换新的配件,又对拆卸修理项目一一核对。

通过他仔细、认真地核对,还真找出了一项上了定损单,却没有做的项目。同时核减了4S店重复核算的施救费,两项合计1200元。

在这期间,我也受他影响,开始仔细对比检查修复一侧和为受损一侧的前后门,结果发现修复一侧的前门根本不严丝合缝,再仔细查看,又发现了一些不应该有的瑕疵,不得不让4S店重新处理……

小张才三十岁,相比他的仔细认真的办事态度,我真是惭愧之至,白活了五十多岁。

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