賈長松:企業的成功是結算的成功,企業的失敗是結算的失敗。
所有商業模式,最終都會歸結到結算上。企業老闆一定要繃緊結算這根弦。結算模式的重構,就是業績重構的第一個方法論。
-1-爲什麼呢?(WHY)
因爲結算弄不清楚就容易鬧情緒,一鬧情緒就容易出問題。
只有把分錢這件事搞清楚、說明白,大家纔會開心,纔會輕鬆。因爲這是員工的生活來源。老闆遲遲不解決這個問題,最後肯定會出問題。
長松諮詢之所以能在培訓界做到前幾名,主要是結算模式非常清晰。業務員掙多少錢,會議營銷(OPP)講師掙多少錢,普通培訓師掙多少錢,股東掙多少錢,結算模式非常清晰。各幹各的活兒,各掙各的錢。
稻盛和夫能很快將一家虧損的公司變成賺錢的公司,是因爲他通過阿米巴模式,解決了結算的問題。
-2-什麼是企業結算呢?(WHAT)
結算分爲內部結算和外部結算。
有限責任公司的結算是外部結算,即A到B,B到C,C到D,D賣出去就結算。企業內部的A、B、C、D只是協同關係,(D與客戶纔是結算關係)。企業越做越大,這條協同鏈越來越長,就越不可控,就會有人偷懶。
阿米巴模式的結算(內部結算),本質上是A結算給B,B結算給C,C結算給D,D再去結算,即多層結算。
SBU比阿米巴模式更進一步。SBU和阿米巴模式的區別就在於,阿米巴模式對外只有一個結算口,但SBU對外可以有多個結算口。(即每個SBU既可以對內結算,也可以對外結算)
-3-如何進行企業結算呢?(HOW)
外部結算:
結算包含以下幾個方面:第一,結算模式怎麼設計;第二,定價與客戶量的關係;第三,預收與應收的關係;第四,結算單位。
以客戶銷售萃取液爲例:
第一,產品怎麼賣?即要思考的是賣給企業,還是賣給個人,這是結算的首要問題。
第二,如果賣給個人,是按年打包收費,還是單個收費?
第三,如果打包了,誰來幫忙推廣?
一般員工的思考模式不會涉及結算這個問題,他想的是,老闆讓他怎麼賣產品他就怎麼賣產品,讓他欠款他就欠款,讓他收現金他就收現金,讓他預付他就預付。在有限責任公司里根本不存在合夥,只有聘用制,結算方式非常簡單。
內部結算:
導入阿米巴模式後,就進入了合夥人時代。只有存在內部結算的時候,纔會有合夥人。所以阿米巴模式把每一個人變成合夥人。
民營企業表面上把員工變成了合夥人,但本質上還是聘用制。即使有些企業把團隊當成了合夥人,但團隊並沒有把企業當成合夥人,因爲團隊成員是被招聘來的,老闆還是老大。
長松組織系統諮詢班,每年能達到1~2億元的銷售額,這裏面有一個重要的奧祕,就是結算模式設計得合理。邀約、銷售的人拿走 25%,組織、服務的人拿走25%,講課、促成成交的人拿走50%。
結算模式設計有三個階段:
第一個階段是讓大家的利益綁在一起形成利益共同體;
第二個階段是形成目標共同體;
第三個階段是形成夢想共同體。
企業業績重構,首先就要重構結算模式。
當然,業績重構不止結算重構這一項,它是多維度的,需要企業對自己的產品、流程、團隊、文化等方面做整體的規劃設計,其中的每一個方面都有其巨大的作用。
《業績重構》是長松諮詢創始人賈長松老師的作品。長松諮詢專注於中小民營企業的諮詢管理,成立十三年爲十三萬家民營企業提供服務。這本書精煉、系統、接地氣,沒有什麼花拳繡腿,堪稱良心作品、乾貨滿滿。這本書是賈老師在商場實戰數十年摸爬滾打經驗的精煉總結,非常適合民營企業家們在企業做大一定規模後來進行借鑑思考,也適合企業諮詢師系統瞭解民營企業的現狀和問題。