談判大師2

昨天上午,按照夫人事先的計劃,我們又去了一家已經測量過面積的某建裝修公司,主要是瞭解對比一下昨天那個某洛尼的價格和內容。某建是以重點做基礎裝修爲主的,他家的基礎裝修的確是有自己獨到的地方,但是整體定製、瓷磚、衛浴其他方面都是與別的公司合作推薦關係,所以後期選材可能要靠譜一些,但是太操心費力了,價格方面應該差不太多。

某洛尼的全屋定製,可能價格稍稍高一點,但是他家的全屋定製都是自己的品牌和工廠製做,五金都是國外進口,終身質保的,口碑、名氣比較好、比較大。經過週六大半天的談判,價格方面已經被夫人談的與其他幾家裝修公司差不多了,只需要最後臨門一腳的促一促了。

中午找個地方吃了“醉二”肥腸雞爪鍋,然後我倆回到車上溝通了一下需要重點關注和解決的問題,比如電路改造中特別用電空調冰箱等等能否專用迴路問題等等四五個方面,夫人又把電話打給某洛尼的總監銷售小張。

夫人這談判的水平真的是不一般,簡直是滴水不漏。她先把之前與她們的溝通與推進進行了肯定,並誇大了銷售與設計師在其中的作用,誇了她們給我們的感覺非常好,雖然別的裝修公司在價格方面有着更大的吸引力,但是她們的工作和他們家的裝修公司的實力還是讓我們難以割捨,也有着繼續推進下去的願望。然後她開始切進重點,把我們對裝修中的一些疑慮和希望一個接一個的提了出來:比如牆面鋼絲網的鋪設問題,比如特別電路的問題,比如網線閉路電視管線的預留問題,比如全屋定製的櫃子五金件是否額外支付問題......

最後,重點來了,夫人覺得我們雙方之前的溝通一直都比較順利和愉快,而且現在只差最後的一點點猶豫和決心了,她希望他們家的費用能否再優惠一點點,或者把12%的管理費能否再優惠一點?大禮包的選項能否再給一個(裝修簽約費用的折扣和大禮包是二選一的,之前已經談了9折,然後大禮包八選四的四項已經送了三項)?如果她們能夠在原來的基礎上再推動這麼一下,可能我們就不用再聯繫其他裝修公司了,也不用再去繼續對比了,那麼她們公司新年的首個裝修大單(超過30萬的)也可能就在今天成交了。夫人說,如果你談不了,我可以和你們的店長去談。

伏筆埋好,接着我們就開車去他們店裏。

按說,週六晚上我們只是把意向協議簽了,但是夫人沒交錢。沒交錢,就一切都有變數,主動權還在我們的手裏,所以夫人還有底氣繼續和她們討價還價。

我們再次去到店裏,由設計師小袁陪同又逛了逛看了看,然後找了一個安靜的地方開始繼續談細節。銷售小張估計已經把相關談話內容彙報給她們店長了,所以,臨近最後簽約一步,她們店長也露面了。

店長是個80後的中年男子,姓王,說起話來也是非常嚴謹,一看就是這一行職場的老手。他也是充分肯定了我們前期雙方的溝通和進展,然後把他們給到我們的一系列優惠又重新捋了一遍,並講到那9折的優惠已經不是他店長的職權範圍了,而是直接用到了總經理的優惠權限,到頂了。包括折扣與大禮包不能同時享用的相關要求、他們三月開始新的一輪報價標準的提升......說這些,也是爲了顯示他們已經給予我們的優惠力度。

然後他開始說關鍵點,這也是他出現的價值所在。他承諾給我們配置排名前五的金牌工長,這是保證裝修質量很重要的一點;他同意把12%的管理費降到10%,這就有六千多的優惠空間;爲表示雙方合作的誠意,他答應再送我們一個某盼防盜門大禮包,這又是四千多的價值體現。但他要求把訂金額度調整從三萬調整爲十萬,這樣可以直接用這個協議申請銀行免息裝修貸款。這樣也好,所有目標都已經達到,申請免息裝修貸款也是好事,那就先付十萬訂金。然後頭一天寫的協議也重新進行了填寫,把新增加的優惠也寫到協議中。刷卡,交錢,成交。

至此,我們的房子就確定交給他們公司來裝修了,他們接了新春第一大單,我們經過多家裝修公司的對比,也衷情於他們公司的綜合實力、口碑和裝修品質,這是雙贏的結果。期待五個月後,我們的房子能夠以嶄新的風貌和優良的品質出現,也期待在裝修期間能夠以愉快的心情進行合作。

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