2023.02.16 大同 星期四 多雲（5℃/-13℃）
（簡書日更163天/總日更849天）
很多時候，客戶反覆來問一些看着“簡單的問題”的時候，你會很煩，很沒有耐心，實在疲於應付，隨便敷衍兩句了事，完了，可能心裏還來一句，“豬啊，這麼簡單都不會”......現在看來，這不是客戶的問題，而是我們的問題，作爲產品經理，你這款產品的功效，使用方法......這些客戶真的明白了嗎？任何時候，你都不能用自己的主觀意識去判斷，“術業有專攻”你的知識體系，操作經驗......跟你的客戶是不一樣的，你很容易理解的東西，客戶不一定明白，所以你應該多站在客戶的角度想問題，或者是多傾聽客戶的聲音，你做出來的產品，纔會被客戶認可。
低風險創業三大靈感來源：
抱怨，時刻留意記錄身邊人的抱怨，嘗試解決，如果不能解決，也會培養你的商業嗅覺和靈敏度
洞察，深入用戶的生活和靈魂中去洞察他們的需求、特點以及事件的因果關係
體驗，作爲完全“小白”去體驗你的產品，不要讓你的專業只是成爲詛咒和枷鎖
尋找抱怨-找到客戶羣體中大多數人表面或者內在所抱怨的事情，解決他們潛意識或表面所抱怨的事情。
洞察-冷靜細緻的觀察，觀察客戶喜歡的或不喜歡的，同年齡或不同年齡之間的之間的差距，喜歡或不喜歡的習慣等等，在瞭解這些的情況下改進產品。
體驗-通過自己的體驗（把自己當做新手，不能將自己自身的思想內化）與親朋好友的體驗，不斷優化產品。
重要的是把問題當成是修煉，保持好的情緒心態，否則所有做的一切最終都會陷入惡性循環中。