去賓館查看網絡,大堂經理說劉師傅剛好也在機房。
在領着我去機房的路上,他滔滔不絕地誇讚劉師傅,我頻頻點頭。
見我進來,劉師傅對着我笑笑,簡單地介紹一下網絡使用數據,然後繼續埋頭幹活,多餘的話一句不說。
剎那間,我對他的好感激增幾個刻度,並且忍不住一疊聲地誇他是難得的好師傅。
這年頭,說得多做得少的人司空見慣,勞累一說成十分的也是大有人在。
這個劉師傅,卻是個例外,難得一見。
他的區域,客戶基本沒有打過電話給我,而其他區域,客戶時不時地打電話給我,無可厚非,肯定對師傅服務不滿意。甚至有的師傅,連客戶帳號都不清楚,有一次居然讓客戶問我。
有的區域客戶直接要求換師傅,我有幾次打電話請劉師傅出面,他文明情況之後,直接答應,不講困難,不提要求,事成之後,簡單地回覆我一句好了,苦與累一個字不提。
有的人做了一點事,先是說了半天的困難,然後又滔滔不絕地擺起譜來。
我不止一次跟同事說過,這樣的師傅真是少見,他們也都是一個勁地誇讚劉師傅,包括網絡部和工程部的領導說劉師傅最叫人省心。
我轉身離開,劉師傅還留在賓館,夜幕已經降臨,我內心有些心疼劉師傅,一線人員普遍辛苦。
我折返回頭,走近賓館,告訴劉師傅,明天給他申請十個工單,並且要他以後再加班,一定告訴我及時幫他申請。
有的師傅經常跟我要工單,而劉師傅一次沒有要過 。
劉師傅調到這個崗位十幾年,一次沒有提過要求。
你能相信,十多年,一次要求沒有提過嗎?
我不知道如何精準地誇他,只能說他非常非常好。
人就是這樣,平時他不提要求,我就不會主動地幫他申請,估計其他同事也沒有幫他申請過,會哭的孩子喫奶,老實的孩子喫虧,確實如此。
我這麼多年沒有幫他申請過,今天看到他,纔想起這一茬。
我有些自責,以前忽視了他,對他不公平。
走出賓館,我暗暗對自己說,以後間隔一段時間,都要主動幫他申請一次。
劉師傅太好太好!