1.領導者不可避免地要去嘗試推動重大變革。
2.如果個體不發生改變，那麼任何集體都很難發生重大變化。
3. 如果個體沒有從行爲產生的根源上進行重大改變，那麼要維持這一改變就十分困難。
4.如果個體不去反思自身必須做出的改變，那麼就很難引領他人從真正意義上做出改變。
5.我們永遠無法解決自己的所有問題，因爲我們以同樣的複雜程度創造出了問題。
6.作爲心理學家，我們可以證明，大多數人的想法是錯誤的：自說自話並不意味着你是瘋子，關鍵在於你對自己說了什麼！
7.不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學至於行而止矣。行之，明也。
8.在你認真思考的過程中，同伴能對你產生多大的影響，始終只取決於你自己。
9.工作中(生活中)，這樣表達:我爲了……的價值或者……的重要性而全力以赴。
10.從抱怨的世界到承諾的世界。你並不是完全摒棄或迴避了抱怨；相反，你直面了它，並且超越了它，最後到達了做出承諾的新世界。