我乘公交常遇见这些情景，情景一：师傅，请问到南山公园吗？一问、二问、三问，司机三缄其口。情景二：师傅，请问到南山公园吗？自己看牌，快点，你上不上？司机厉声呵斥道。情景三：师傅，请问到南山公园吗？哦，你做错了方向，下一站你下车，到马路对面去乘车。司机和善回应。
遇见情景三的司机，我要是其领导一定重用，情景二的司机立马辞退。
人人为我，我为人人的大同社会，需要高质量的服务，要有大量的高素质服务人员。从事服务行业的员工一定要人尽其善，不过在招聘时难有识别人心的火眼金睛。听说过养老院护理员用拖把给老人擦屁股，不给水老人喝怕尿床，扇老人耳光等等使人拍案气愤之举。有人说久病床前无孝子，何况是个外人。不然，护理员是职业，有职业操守的约束，那些行为是虐待老人，是绝对不允许的。
前日听朋友说，他隔了几年去某大城市复查病情，医生还记得他。这位医生在其领域是领军者，一天要看四十个病人，经常下午两点钟吃午饭，根本没有时间上厕所。这位医生对待病人不敷衍，会详细解读病情。
记得在经办机场改造工程时，常去政府职能部门办事，有一回一位女孩很客气地接待我，她中途接了一个电话，在电话里解释了几句后流下委屈的泪水，抹去眼泪依然礼貌地告诉我要提交什么材料。
这样的好人有很多很多，工作上都能放对位置那是再好不过了。也就是魏征《谏太宗十思疏》里所说：简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。我最鄙视那些寄生者，混入不适合其性格的行业，不讲职业操守还心安理得地拿工资。
物业行业亦是如此，不是什么人都能从事物业工作的。有一位项目经理去参加投标会，同去的其他几家都是实力很强的物业公司，最终他中标了，后来得知是因为大家离开会议室时唯独他轻轻地把座椅推进会议桌，以小见大。现在我们公司开完会后大家都能自觉把椅子推进会议桌，起初不是这样的，忘了是谁第一个这样做，可见正能量是可以传染的。
公司保洁员温六妹保洁卫生间最干净，她看不得一点脏，有洁癖症的最适合做保洁了。
物业需要什么样的员工呢？六个字：和善、尊重、谦卑。尼采说：“谦逊基于力量，高傲基于无能。”朋友们会认为我是合适做物业的，我没脾气。是的，做物业要性格温和。
我欣赏说“软话”做“硬事”的行事风格。曾国藩四十岁前功成名就，性格刚直，待人严厉不给面子。一次告假回家后，朝廷迟迟不让其复职，等待时间太久有些坐卧不宁，他在家反省顿悟。太平军闹的太凶，朝廷让其复出，带兵打仗。他对同僚的态度大变，说话语气谦和多有包容，很多事情办起来顺畅多了，要钱有钱要粮有粮，仗打起来屡战屡胜。
人一点脾气没有是不可能的，在公司三年来，我还是发过两次脾气的。曾国藩说：“好胜人者，必无胜人之处，能胜人者，自不居胜。”圣人之言总有其道理，常以励之。
2023.2.20