"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"

昨晚上完得到職場直播課《怎麼催同事進度,讓對方按時出活》,面對老師課後佈置的實踐作業(如下圖):

我問職場寫作訓練營同學涅法雷姆:“如果你是小楊,你怎麼處理?”我跟他說,我認爲最有效的處理方式是自己放下身段,很柔和地跟A同事說,不停地修改確實令人心煩,對此自己也很無奈,請A同事幫忙修改,並表示修改完之後會請他喝奶茶。

問過涅法雷姆同學,我也問了二美同樣的問題,因爲我想集思廣益,聽聽不同人的意見。

二美就跟我講了發生在她身上的故事:“我遇到過,是主管老讓設計部的人修改海報,設計師都不想理我了,我哄她的,然後又給她帶的零食。”

就在這時,涅法雷姆同學跟我回話了,他說,這個方法治標不治本。

“想聽聽你是什麼方法?” 我開始試着和涅法雷姆同學交流。

他說治標不治本,我是認同的。之前我跟辦公室某位同事鬧矛盾,就是因爲我常常自掏腰包買東西送給她,結果等到需要她在工作上幫我忙的時候,卻遭到了她無情的拒絕,這既讓我感到惱火,也同時讓我感到受傷——我那麼看重她,最後才發現原來自己在她心目中什麼都不是——所以,自掏腰包請人,確實是治標不治本,有時甚至連標都治不了。

所以我就特別想聽聽涅法雷姆同學的處理方法。

“我的想法是先接納同事的情緒,讓他緩和一下,再跟他商量一下哪些由我來改,關鍵處他來把關。這件事完了後,跟同事溝通覆盤一下,對以後領導提出的各種選項,提前商量好辦事步驟,這樣同事心裏有底,隔閡就打破了,也利於以後辦事。”思忖片刻後,涅法雷姆同學說。

看完涅法雷姆同學這話,我立刻給他豎起了大拇指:“對,'我來改,關鍵處請他把關',沒想到。”

“我也是應用溝通訓練營的方法而已。” 涅法雷姆同學非常謙虛地說。

“我也學了溝通訓練營,爲啥跟人家這麼大差距?” 我自言自語道。

順帶跟大家講講學過溝通訓練營之後發生在我身上的故事吧。

最遠的一次是發生在今年1月31日上午部門開收心會的時候——參與會議的除了部門領導、同事,還邀請了財務總監。

每次開部門例會,我都是第一個發言,彙報過去做了哪些工作,接下來準備做哪些工作,這次也未能倖免。

發言之前,部門領導說,鑑於時間有限,需要發言的人比較多,所以希望每個發言的人言簡意賅。

我是那種很難用三言兩語就能把事情講清楚的人,看到領導刻意強調發言要言簡意賅,我非常注意。於是,我在會上說:“不忘初心,砥礪前行”,心想:“夠言簡意賅了吧?”然後表示發言完畢。一擡頭,發現坐在我對面的財務總監和部門領導捂着嘴在笑……

最近的一次是上週一下午開部門例會的時候。萍姐發言說她這周要和市場部的周工去黃石收款,沒等萍姐說完,我就開始在旁邊補充:“黃石特別遠,他們還要住一晚上的。”話音剛落,大家都笑了……

昨天早上,萍姐在辦公室裏向我們傾吐她對她店長的不滿,數落店長對她沒有最起碼的尊重、跟她不一條心。

我就舉了秦檜的例子,說宋欽宗當時之所以重用秦檜、喜歡秦檜是因爲其他宰相在主和和主戰之間搖擺不定,只有秦檜跟宋欽宗一條心,堅定主和。

話音剛落,周圍同事就咯咯咯地笑了起來,其中一個同事笑着問我:“你講的這個故事跟萍姐說她店長的事有什麼關係?”

“所以他們一起把岳飛害死了。”在我最後說完這句話之後,她們笑得更厲害了。

其實我本意是想要安慰萍姐,讓她選一個跟她一條心的店長。

思考:我雖然完成了溝通訓練營的學習,但是沒有達到很讓人滿意的程度,知道不等於做到,做到不等於做得好,"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。

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