我的朋友，溝通交流能夠達到雙贏，相互吹捧，苦心奉承，堆砌庸俗的話語，想要走到別人心裏，這很困難。沒有相通價值觀的人，最終無法靠近。
閒聊是一種溝通，對我們生活具有很重要的作用。你覺得這真是油膩癡肥話題，你說，幹嘛要聊天，我就喜歡有事說事，沒事掰開。這有點果斷，有點功利。工作是工作，生活是生活，你總要有人能夠說一些不是工作的話題，對不，那些有些誇張，有些與衆不同，甚至有些孩子氣的東西，你準備和誰表達呢？
閒談是閒聊天，可不是聊閒天。表演導師劉天池說：“好的演員和不好的演員區別在哪兒？不取決於你好看不好看，條件好不好，甚至都不取決於你敬業不敬業，而是你有沒有最高任務，你能不能理解最高任務，你有沒有最高任務的意識。”
劉老師認爲，演員的最高任務是先讓觀衆記住你是誰，再讓觀衆記住你塑造的形象是誰，最後讓觀衆對於你所所造的藝術形象久久不能忘懷。
脫不花老師認爲，閒談的最高任務只有一個：優化雙方關係。比如關係的建立、深化、修復，等等。我們可以通過閒談，讓自己和溝通對象之間的關係變得更好。
可是很多時候，人不會閒談，他們忙着的是自己的企圖實現，這樣的溝通也許容易立竿見影，但是往往也事倍功半。
脫不花是一個溝通高手，她寫了有關溝通的書，在得到的構建中，起到了非常重要的作用。她指出一個閒談的溝通公式，它由兩個動作組成：閒談=傳遞尊重+傳遞價值，關於傳遞尊重，英國維多利亞女王說過的一段話。她評價自己的兩任首相：如果你跟我的第一任首相交談，你會覺得這個人真是世界上最重要的人。要是你跟第二任首相交談，你會覺得，我真是世界上最重要的人。
這兩任首相都是特別出色的政治家。而第二任首相的溝通水平顯然要比第一任高明。因爲，他能讓溝通對象覺得自己是世界上最重要的人。對方會因此而更加信任他和愛戴他。
當然，僅僅這麼做還不夠。假設一個人的工作能力很差，也沒什麼有趣的見聞，哪怕他追着你說你是他最重要的人，你也不願意和他推進關係。
社交關係從來都是相互的。閒談除了傳遞尊重，還應該向對方傳遞自己的價值。因爲我們自己有分量，所以才能讓我們向別人傳遞的價值同樣有分量。
抱怨生活，總是傳遞負能量的人，也在告訴其他人，我毫無價值，沒有更多好的分享。這是一種悲哀的事情，所以，很多人放棄了有益有趣的交流溝通，有點可惜？