主講：十點讀書平臺 廖主任
非暴力溝通的技巧：
1.鏈接 2.善意 3.發自內心的（相互）給予
良好關係：
觀察，感受，需要，請求。
1.觀察與評判
“我覺得”是評判
“不帶評論的觀察，是人類智慧的最高組成。”
小技巧：多說“我看到”（描述客觀事實），少說“我覺得”。觀察是鏈接的開始。
2.感受與想法
區分方法：感受是在身體上的，想法是在腦袋裏的。
失去關注和表達感受的能力，會導致向內攻擊或向外攻擊。
作爲家長要多去引導、鍛鍊孩子的情商。情商是表達情感的能力。
小技巧：先說“我看到”，再說“我感到”。
激發對方內心的善意。
表達感受是良好關係鏈接的深化。也是良好關係裏善意的覺醒。
3.需要
需求被滿足了，情緒就消失了。感受背後是對需要的呼喚。
當你在行動時，一切都變得明朗了。找到需要，就知道怎麼行動。
小技巧：我需要 我渴望
需要是良好關係裏互相給予的開始。
4.請求（提出解決方案）
注意事項：區分請求和命令
把“必須、不準”，換成你“能不能”、“可不可以”。
請求是良好關係互相給予的一個行動。
總結：
1.推薦原因：1.經典，普世，國際，有效。
2.是什麼在破壞我們的關係？
我們那些疏離生命的語言。道德評判，貼標籤，作比較，推卸責任，要求。
3.什麼是好的關係？
鏈接，善意，同理心，發自內心的相互給予。
4.如何擁有良好關係？
觀察，感受，需要，請求。
幾句經典語錄：
1.我們要學會表達情緒，而不要情緒地表達（宣泄）。
2.褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。（生命的語言，愛的語言）
閱讀和行動，是對自己最好的投資。
2023—2—26