一個優秀的人，對於信息是有取捨的關注，他們只關注哪些能讓自己和事情本身變得更好的信息，對於批評也是如此。
對於普通人來說一聽到批評就炸毛，消化批評很難，因此能夠從批評中讀懂鞭策的人就難能可貴，這樣的人很難被打倒。
他知道批評者立場和出發點不一樣，考慮的維度不一樣，所以被批評了不會過多解釋，更不會推卸責任找藉口。
被批評了先檢討自身原因，即使受到的批評超過了自己認爲應該承受的限度，自己依然有消化不滿穩定情緒的能力，正因爲這很難做到，做到的人才很有競爭力。
真正做到的人，其實只是懂得一件事情併爲之改變了一個習慣：他們明白永遠不要當面或在衆多下屬在場時劇烈頂撞上級的重要性……
對領導的批評不滿，比起衝口而出的上頭回應，寫一封郵件的時間會讓你慢下來，冷靜下來思考更多。你會開始認識到事情的全貌，真正找到維護自己最有利的方式。
