一、《筑基笔记五十六》王婷灏，中原焦点团队讲师、心理咨询师，持续原创分享第1573天,2023年3月19日
一、参与性技术
1、倾听
2、开放式询问与封闭式询问
3、鼓励技术
4、重复技术
5、内容反应
6、情感反应
7、具体化
8、参与性概述
9、非言语行为的理解与把握二、倾听技术
1、对倾听的正确理解及如何倾听
倾听是在接纳的基础上，积极地听, 认真地听，关注地听，并在倾听时适当的参与。
倾听是咨询师的基本功，也是建立良好咨询关系的基 本要求。
只有无条件地接纳才能有良好的倾听。
全身心的在场
关注的目光和表情
适当的参与而非打断
听出关键点，听懂背后隐含的意思
倾听本身就具有助人的效果
2、倾听时容易犯的错误
打断求助者，作道德或正确性的评判
急于下结论
轻视来访者的问题(来访者的事无小事)
干扰、转移来访者的话题(不能寻找问题的根源.)
不适当地运用咨询技巧
询问过多：应多听少问，非问不可时再问
概述过多
不适当的情感反应
3、倾听要把握的原则：可问可不问时，少问或不问；可 说可不说时，少说或不说；来访者讲的都要倾听。
4、倾听时给予适当的鼓励性回应
最常用、最简单的动作是点头，点头时应认真专注、充满兴趣、并且要配合目光的注视，同时还要适度。 简单的词（嗯）和动作（点头）在一起。提供信息: “我在听你说" .....
三、开放式询问和封闭式询问
1 、开放式提问技术
开放式问题没有预设的答案，常常运用包括“什么”、“ 怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。
使用开放式技术应建立在良好的咨询关系上，关系不 同，效果可能截然不同。
2、封闭式问题
封闭式问题带有预设的答案，比如常见的：“是不是”、 “有没有”、“对不对”、“行不行”、“好不好”等。
不能过多地使用。
直接地重复来访者的话或仅以某些伺语如“嗯”、“讲下
去”、“还有吗”等，来强化来访者叙述的内容并鼓励进一步表达、探索。
一般来访者长篇所描述的最后一个主题，往往有可能是最重要的，可给予鼓励。
咨询师的倾听对求助者就是一种鼓励。
四、重复技术
重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话， 引导求助者对自己的某句话注意，以明确要表达的内容。
例：
咨询师：请谈谈你的受教育情况吧？
来访者：我6岁上小学，12岁上初中，15岁上高中，18岁大学毕业。
咨询师：你18岁大学毕业。
注意：重复技术只在来访者的表达出现了疑问、不合理、与现实 不相符的情况下使用。
五、内容反应
也称释义或说明，指咨询师把求助者的主要言谈、思想 加以综合整理，再反馈给求助者。
目的：以达到加强理解、促进沟通的目的。最好引用求助 者有代表性、最敏感、最重要的词语。
三步骤：听懂、表达、反馈。
作用：
1、促进咨询师对求助者深入、准确的理解;
2、使求助者有机会再次剖析自己，重组事件之间的关系，深化会谈内容。
六、情感反应技术
咨询师把来访者所陈述的情绪、情感的主要内容经过概括、 综合与整理，用自己的话反馈给求助者，达到加强理解、促进沟通。
最有效方式是针对来访者现在的情感而不是过去的。
最大的功用就是捕捉来访者瞬间的感受。
发现困扰中的矛盾情绪，予以突破。
来访者的情绪性词语，是观察其对周围环境认知的很好 线索。
情感反应技术举例
咨询师：“你似乎对他非常气愤，是吗？
咨询师：你此时的情绪似乎是对你丈夫非常不满，是吗?
七、具体化技术（澄清）
咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、 所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件， 具体对策：
常用句型：
“你的意思是……
“你说你觉得 ……，你能说得更具体点吗?”
“你能给我举个例子吗? ”等等
澄清求助者表达的那些模糊不清的观念问题，把握真实情况。
什么时候用具体化技术?
（1）问题模糊（未知的问题才最可怕）
用含糊的、笼统的字眼，比如“我烦死了”、“我感到 绝重”
来访者表达不清楚，或搞不清事情是怎样的，或体 验到的感觉是不确定的、模糊的。
⑵过分概括
即以偏概全的思维方式。如：把个别事件的意见上 升为一般性结论。把对事的看法发展到对人的看法, 把“有时”演变为“经常”等等。
例如：咨询师：你能具体说说你哪一项能力不行, 缺少什么样的本事吗?
(3)概念不清(不恰当的使用某些概念)
来访者自己贴“标签”，或不恰当地使用某些概念,或咨询师给来访者贴“标签”。
“我觉得你自卑” “你的性格过于内向”你这是暴力行为” .....
会起到暗示、强化、评判的作用，对求助者产生影响。
八、参与性概述
将来访者内容反应和情感反应综合整理，以提纲的方式再对来访者表达出来。
随时可用
咨询师：你刚刚讲了近一两年来，你在工作上取得了很多成 绩，但你的同事嫉妒你的才能，对你无端指责，做出不 友善的事情，你为此非常生气，你想和他们斗争，又担 心惹起众怒，你很苦恼，不知该如何面对。
九、非言语行为的理解与把握（自我觉察）
1、正确把握非言语行为的各种含义
2 、全面观察非言语行为。（看在眼里，记在心里，先保留看法，过于灵敏的反应有害无益）（注意同一动作在各种情况下有不同的涵义。）
3、如何看待言语内容与非言语内容的不一致
（不一致很正常，相信当事人自有他的道理，不宜直接说破）
咨询师对来访者的关注是综合性的，言语的或非言语的，公开的或隐秘的，瞬间的或经常的，形成综合印象。
二、持续每日阅读1425天《心理学基础》。有声读书打卡第1295天。
三、讲师班开讲第1405天,心理咨询要点。