不知道爲什麼面對態度很好的用戶的時候沒有給他解決問題我心裏會產生一種愧疚感，不知道能不能稱之爲是愧疚感，反正是心裏感覺很難過，覺得心裏很疲憊，如果是自己的原因導致的話心裏就更難過了，今天晚上的時候我需要給一個用戶發送售後地址，但是不知道是不是因爲太困了，我居然忘記了問用戶要郵箱，然後等我想起來再次撥打的時候估計是因爲用戶設置了攔截，就導致我電話打不進去，就沒辦法給他發送了。
這就導致我心裏感覺很不得勁，覺得是我的原因導致了，感覺沒有給他解決有點難過 。
但是越是態度不好的話我反而沒有這種感覺，反而還會想多虧沒有打通，要不然他估計還會難爲我。
不知道這樣的狀態是不是正常的呢。