从搜索电商,社交电商到兴趣电商如何进化

【搜索电商】需求>联结>信任
淘宝、天猫、京东这些是属于什么电商?

答:这些都是属于搜索电商。

某宝,某东等用户有需求,才能产生主动寻找商品的触点,由第三方担保,产生信任。

试想一下,我们一般在淘宝、天猫、京东这些电商平台上购物,是不是已经有了需要购买某种产品的明确需求了,然后再去这些电商平台上进行搜索自己需要的商品,搜索到了之后,看一下哪个卖家的店铺更值得信任,最后在感觉合适的店铺买下了自己需要的商品。

这就是搜索电商的成交路径:需求-搜索-购买。

所有搜索电商的成交都是从【搜索框】开始的。

搜索电商通过运营和商品营销,触达有明确消费目的的消费者,以【搜索】作为主要的消费路径,核心特点是:人找货。

【社交电商】信任>需求>联结
社交电商的关键词是:跟(following)。

搜索电商,内容电商,社交电商。它们都是表象。

叫什么不重要,重要的是三个交易要素的优化:触点,需求,信任。

你要创造更多的触点,获得更深的信任。

然后在消费者需求闪现时,你正好恰如其时的出现在他的触点。

【内容电商】联结>需求>信任
兴趣电商,既内容电商,通过兴趣推荐连接商品内容和潜在用户。

相比传统电商和线下购物等渠道,通过算法技术推荐,把优质的商品内容与海量对某类商品感兴趣的用户连接起来,将客户感兴趣的视频及相关的商品视频推荐给客户,从而激发了用户的潜在需求,形成新的销售成交,也形成了生意的新增量。

兴趣电商的特色成交路径是:兴趣-需求-购买,核心特点是:货找人。

也就是有了海量的货源,并且制作成了相应的情景化视频或者直播场景,然后通过算法,推荐给感兴趣的用户,激发Ta们潜在的需求,最后形成消费成交。

 

兴趣电商的核心是激发了消费者的兴趣,让消费者潜在的需求得以释放成交。


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