隨着可用的測試工具越來越多，測試系統本身越來越複雜，管理測試活動的各個方面已經成爲一個越來越大的挑戰。就測試用例的管理來說，不僅需要管理手工測試用例，還需要管理自動化測試腳本，實現自動化測試結果在測試用例管理工具中的自動更新，這需要測試用例管理工具和自動化測試工具的集成。面對如此多可用於管理測試用例的工具，我們該怎麼選呢？
本篇文章將對比國內外熱門的11種測試用例管理系統：
1.基礎工具：Excel、在線文檔
2.專業的測試管理工具：PingCode
3.Xray
4.TestRail
5.PractiTest
6.Tricentis 測試解決方案
7.TestMonitor
8.Zephyr Enterprise
9.Qase
10.TestCollab
11.Jira
它們包括面向小團隊的免費工具、開源工具，以及注重安全和規範的專業工具，分析他們的功能特點和優劣勢。
一、不同規模的測試團隊都在使用哪些測試管理工具？
測試用例管理是一項繁瑣的工作，現在業界存在四種經典方法，分別是文件管理，專業系統管理，代碼活文檔和系統活文檔。與編寫用例一樣，沒有一種用例管理方法是萬能的，適合所有不同的團隊和不同的項目。
1.基礎工具：Excel、在線文檔
適用範圍：Excel 等是中小型項目或者小型創業公司中比較常見的測試用例管理方法。
其優勢是簡單易用，使用、購買成本極低，而劣勢是需要自己對測試用例模版進行定製，並且當測試用例過多的時候管理成本會急劇增加。其次對於本地文件模式，則很難讓多人進行協作編寫（飛書文檔、Google Sheets等這種在線文檔沒有這個問題）。
而飛書文檔（釘釘文檔之類也一樣）等這種在線文檔則在Excel、Word的基礎上有了一些升級，比如：會內置一些通用模板，也可以自己定製模板；允許團隊成員隨時隨地訪問和編輯測試用例；具備版本管理，可以追蹤文檔的修改歷史，方便回溯和審查；能夠便捷的發送給其他人，提升了溝通效率等……因此適用的團隊規模也相對的擴大了一些。
而劣勢則是：因爲在線文檔工具主要是爲了文檔協作和管理設計的，所以會缺乏針對測試管理的一些專業能力，當然這些只有團隊擴大，或者追求專業纔可能具備需求，如：測試執行跟蹤、缺陷管理、測試報告生成等；以及一些複雜的測試場景會需要與自動化測試工具、持續集成工具等進行集成，而在線文檔工具無法提供這樣的集成支持，從而限制了其在複雜測試環境中的應用。除此以外，還有權限管理不夠細，無法定製工作流程、不支持大規模併發操作，可擴展性有限等。
2.專業的測試管理工具：PingCode
這是國內非常熱門的專業測試管理工具之一。
PingCode這款工具提供了強大的測試用例管理與缺陷庫，比如：協作編寫用例，協作執行用例，測試步驟管理，用例關聯用戶故事與缺陷、缺陷管理、用例基線、用例版本管理，測試迭代管理以及豐富的測試用例和測試結果報表等。以及集成自動化測試工具、代碼工具等等。
PingCode 這類專業工具帶來的還有一個好處是，你可以單獨使用測試管理模塊，也可以使用完整的產品矩陣。
如果是全產品的角度，你能夠做到從需求收集、規劃、開發、編碼、構建、測試、發佈的研發全生命週期管理，甚至是與自研工具、github、Jenkins等編碼構建工具、釘釘飛書等集成打通，實現產研關鍵流程工具全鏈路閉環和關鍵數據的自動流轉。
PingCode 用例管理實例圖1：
PingCode 用例管理實例圖2：
PingCode測試報告部分實例圖3：
3.Xray
Xray 是一款海外的測試管理工具，能夠實時檢索和追蹤所有的測試。通過與一些流行的框架（例如 Cucumber 和 JUnit）的集成可以方便地控制和管理代碼庫中的測試。這個工具既支持手動測試也支持自動化測試。Xray 還提供了 REST API，讓你能在 Xray 和 Jira 中查看自動化測試的結果。這個 API 可以與自動化框架連接，並獲取自動化測試的結果，確保您隨時瞭解最新的測試信息。
Xray 的客戶包括 Lufthansa、Vodafone 和 Samsung 等大公司。【官網:https://www.getxray.app/】
4.TestRail
TestRail 是一個在線測試管理工具，可以幫助軟件團隊整理、管理和監控他們的測試工作。使用 TestRail，團隊可以方便地建立和管理測試方案，實時查看測試的執行情況，並生成有關測試過程的報告。但是TestRail只是一個測試用例管理工具，沒有需求和缺陷管理模塊。
TestRail 可以和一些流行的問題追蹤和項目管理工具相結合，例如 Atlassian、Jira、GitLab 等。最新的 TestRail 6.2 版本還增加了一個叫做 Fastrack 的特性，通過三個窗格（列表、詳細信息和結果）的視圖，使得測試過程更爲流暢和高效。
TestRail 的價格是根據用戶數量來定的，分爲兩個類別：一種是服務器版本，另一種是雲端版本。
【官網：https://www.testrail.com/】
5.PractiTest
PractiTest 是測試管理工具中一顆冉冉升起的新星，是一個端到端的測試管理系統，提供了測試用例管理，缺陷狀態管理，具有可定製的儀表板，並附有詳細報告。該工具提供了手動測試和自動化測試管理選項，還有探索式測試測試管理的功能。
PractiTest與缺陷跟蹤工具，如JIRA、Pivotal Tracker、Bugzilla和Redmine，以及各種自動化工具，如Selenium、Jenkins等，無縫集成。
PractiTest是唯一符合SOC2 Type2（安全方面的權威資質）和ISO 27001的測試管理工具，使其成爲市場上最安全的QA系統之一。
【官網：PractiTest – Test Management Platform to Manage all Your QA Efforts】
6.Tricentis 測試解決方案
Tricentis 測試管理解決方案爲管理測試團隊提供了三種不同的選擇：Jira插件Tricentis、 Tricentis qTest Pro、Tricentis qTest Enterprise。
Tricentis 是一款專爲與 Jira 集成而設計的測試管理工具，爲敏捷測試團隊和開發團隊提供了一個集中化平臺。此工具幫助團隊管理測試過程的所有方面，包括測試計劃、測試設計、測試執行和報告，全部在 Jira 內完成。
Tricentis qTest Pro 是一款可擴展的測試管理工具，可在整個業務範圍內提供集中化的測試操作。它允許團隊管理他們的測試活動，包括測試計劃、設計、執行和報告，同時提供了整個業務範圍內的測試的內置報告。
Tricentis qTest Enterprise 是一款全面的測試管理工具，可在項目之間提供全週期測試操作。通過與各種自動化工具和框架集成，qTest 爲管理測試操作提供了一個集中化平臺，並允許團隊追溯到特定測試和環境的問題。這有助於團隊快速識別和解決問題，提高每個發佈版本的整體質量。
【官網：https://www.tricentis.com/solutions/test-management】
7.TestMonitor
TestMonitor 是一款全面的測試管理工具，提供了一系列功能，如需求和風險管理、測試用例管理、里程碑計劃、報告和分析等。其中一個優勢是能夠將多個需求分配給一個或多個測試用例，有助於確保全面覆蓋。
該平臺的設計旨在用戶友好和直觀，允許測試人員快速上手，無需進行大量培訓。一旦測試開始，測試人員可以使用簡單系統和屏幕截圖附件功能快速提供反饋。
TestMonitor 的最新版本，7.1 版本，現在包括 Okta 單點登錄，增加了安全性和便利性。
此外，TestMonitor 還提供了14天的免費試用期，允許潛在用戶在承諾訂閱之前嘗試該平臺。
【官網：https://www.testmonitor.com/】
8.Zephyr Enterprise
Zephyr最初是Jira中的一個插件，以增強Jira支持測試管理的能力。然而，對於規模較大的組織來說，由於測試活動的複雜性，採用這種方式進行測試用例管理是不夠的，因此開發了企業版。Zephyr Enterprise支持和Jira、以及CI/CD調度工具Jenkins、自動化測試工具Selenium等的集成。
官網：https://smartbear.com/test-mana
9.Qase
Qase 是一款具有用例管理、測試計劃和團隊管理功能的測試用例管理軟件。它允許你將測試用例組織成稱爲測試套件的邏輯組，具有嚴重性和優先級等屬性。
使用 Qase 的智能導航，可以輕鬆創建和測試計劃。一旦運行，Qase 將提供有關成功率、每個測試用例的運行時間以及錯誤日誌等其他指標的有價值的見解。
Qase 還提供基於角色的訪問控制，允許您爲不同類型的用戶設置權限。
此外，Qase 與包括 Jira、Redmine、Slack、Monday.com、GitLab 等在內的各種流行工具無縫集成，進一步簡化了您的工作流程。Qase 提供了一系列適合各種規模企業的定價選項，包括免費層、初創層、商業層和企業層。
【官網：https://www.lambdatest.com/blog/best-test-management-tools/】
10.TestCollab
TestCollab 是一款強大的測試管理工具，爲團隊提供了一個集中的測試倉庫，能夠將團隊的工作集中在一個共享空間中。通過 TestCollab可以將所有測試用例、測試計劃、需求和對話保持在一個位置。
藉助 TestCollab 的自動工作分配功能，每個團隊成員都能清楚地瞭解自己的職責，並可以輕鬆跟蹤自己的進展。此外，TestCollab 提供了一個簡單的 TestRail 導入功能，使您能夠從 TestRail 無縫遷移數據到 TestCollab。
TestCollab 還提供測試智能功能，包括繪製每個用例花費時間的多個時間指標的能力，以及顯示測試用例失敗率等其他指標的分佈圖。
【官網：https://testcollab.com/】
11.Jira
Jira 是 Atlassian 公司開發的項目管理工具，常常用於缺陷管理。通過高度的自定義性，實現缺陷管理、任務管理、工數管理，進度管理，日程管理等整個項目的管理。可統一管理多個項目的進度和任務。此外，JIRA提供了插件支持測試用例的管理，並在此基礎上實現需求、測試用例、缺陷的可追溯性。比如：
Zephyr：可以創建測試用例，測試套件，進行測試周期的管理，還可以有一個附加組件ZAPI用於自動化集成。
Go2Group SynapseRT：該工具具有測試用例管理功能，但主要關注基於需求的測試，可以用於跟蹤某個需求對應的測試用例執行進度。
XRay：支持測試用例管理。Xray支持手工和自動化測試，包括Cucumber等BDD測試框架，以及JUnit、NUnit、Robot等自動化測試框架，覆蓋了整個測試生命週期。
【官網：https://www.atlassian.com/】
總結
在2023年，隨着軟件開發和測試的不斷演進，測試用例管理工具的需求也日益增長。本文詳細比較了11款市場上熱門的測試用例管理工具，涵蓋了各自的特點、優勢、適用場景以及價格等方面。
常見問答（FAQ）：
問：如何選擇合適的測試用例管理工具？
答：選擇合適的測試用例管理工具需要考慮多個因素，包括但不限於功能、易用性、定製性、集成能力和客戶支持等。還需要根據團隊的具體需求和預算來進行綜合評估。
問：測試用例管理工具的主要作用是什麼？
答：測試用例管理工具的主要作用是幫助測試團隊組織和管理測試用例，確保軟件質量，提高開發和測試的效率，促進團隊協作，並提供了跟蹤和報告功能。
問：新興的測試用例管理工具和知名品牌有何不同？
答：新興的測試用例管理工具通常更加靈活和創新，可能在特定功能或集成方面有所突破。而知名品牌通常更穩定、成熟，擁有廣泛的用戶基礎和豐富的客戶支持資源。
問：未來測試用例管理工具的發展趨勢是什麼？
答：未來測試用例管理工具的發展趨勢將更加強調持續集成、自動化、雲計算等方面。隨着DevOps和敏捷開發的推廣，工具將更加註重跨團隊協作和全生命週期管理。
Jira在測試用例管理場景下具備以下能力：
- 測試用例創建與管理：Jira允許用戶創建、編輯和組織測試用例，使得測試流程更加結構化和有序。
- 測試計劃與執行：通過與其他工具的集成，Jira可以幫助團隊規劃測試周期，安排測試任務，並跟蹤測試執行的進度。
- 缺陷跟蹤與管理：在測試過程中發現的缺陷可以直接在Jira中記錄和跟蹤，確保及時解決。
- 報告與分析：Jira提供了豐富的報告和分析工具，可以生成各種測試報告，如覆蓋率報告、缺陷報告等，有助於團隊瞭解測試的整體狀況。
- 協作與通信：Jira支持多人協作，團隊成員可以共享信息、討論問題，並通過通知和提醒保持同步。
- 集成與擴展：Jira可以與許多其他測試工具和自動化工具集成，提供更廣泛的功能支持。
- 權限與安全管理：Jira提供了靈活的權限管理機制，確保測試用例和相關信息的安全。
- 自定義工作流程：Jira允許用戶根據項目需求自定義測試工作流程，使得測試過程更加符合團隊的實際情況。
- 支持敏捷開發：Jira支持敏捷開發流程，可以靈活適應快速變化的開發環境。
通過這些能力，Jira在測試用例管理方面爲團隊提供了強大的支持，有助於提高測試的效率和質量。