PLM（產品生命週期管理系統）系統是一種信息管理軟件，旨在整合產品開發的所有階段，從初始概念設計、工程設計和製造，到產品的服務和退役。通過促進數據共享和跨部門協作，PLM幫助企業優化產品開發流程，提高效率，降低成本，並加速產品上市時間。它允許企業在整個產品生命週期中管理和維護所有相關信息，確保決策基於準確、最新的數據，從而提升產品質量和市場競爭力。
一、什麼是PLM系統
作爲一項技術，PLM 軟件可幫助組織開發新產品，並以更加高效、協作和可持續的方式將其推向市場。它集成了全球化供應鏈中產品生命週期每個階段的流程，使跟蹤和共享整個產品價值鏈上的數據變得更加容易——從最初的設計和工程到製造和供應鏈管理。
PLM 解決方案可以幫助團隊協作和協同工作，無論他們身在何處，都可以使用企業產品數據的通用記錄，例如零件和材料需求、工程變更、工作流程和法規。當人工智能和物聯網等智能技術融入其中時，現代 PLM 解決方案可以提供對產品性能、客戶反饋和市場趨勢的實時洞察。
PLM系統的工作原理：
PLM （產品生命週期管理）系統支持設計師和工程師實時獲取所需的關鍵數據。該系統通過將 CAD（計算機輔助設計）數據與物料清單和其他企業數據源（如與 ERP 系統集成，瞭解什麼是ERP）聯繫起來，簡化項目管理，並在產品開發生命週期的所有階段（產品生命週期管理）.
藉助 PLM 系統，設計師和工程師還可以避免出現信息真空的情況。他們可以洞察外部信息源，瞭解客戶和分析機構對當前產品的反饋，獲取現場產品的性能數據，以及發現製造等下游流程的侷限性等等。
PLM 系統不僅能夠爲設計和工程團隊提供幫助，還能作爲“單一的真實數據源”，提高業務利益相關方和/或供應商的洞察力，支持其在產品開發的前期階段輕鬆提供反饋。
二、PLM系統的分類
按照應用範圍，PLM系統可分爲行業特定PLM和通用PLM兩大類：
- 行業特定PLM：這類PLM系統針對特定行業的需求而設計，包含了適用於該行業特有的管理工具、流程和標準。例如，對於汽車行業，PLM系統可能會專門針對汽車設計、工程更改管理、供應鏈協調等方面提供深度支持。航空航天、電子、服裝和醫療設備等其他行業也有其對應的特定PLM解決方案，以滿足各自獨特的產品生命週期管理需求。
- 通用PLM：這類系統提供廣泛的功能，可以適用於多種行業。通用PLM系統着重於產品生命週期管理的核心功能，如文檔管理、工程更改控制、項目管理、質量管理等，而不側重於任何特定行業的獨特需求。這使得通用PLM系統能夠靈活地適應不同企業和行業的基本需求，爲用戶提供一套比較標準化的解決方案。
主流的PLM系統舉例：
1.PingCode
支持軟件產品研發全生命週期閉環管理。在2021年曾入選36氪發佈的研發項目管理榜評分前二，知名客戶包括：長城汽車、小紅書、北京銀行。
PingCode功能上能夠滿足客戶反饋、產品需求規劃、開發、編碼、構建、測試、發佈上線、效能度量、工時統計、資源管理、文檔管理等開發全流程管理。支持敏捷開發、瀑布開發、看板項目管理、混合項目管理。PingCode不僅支持私有部署、定製開發、SAAS等版本，還支持麒麟、信創等國產系統或需求；爲中小團隊提供25人以下免費使用權限。【官網：PingCode】
2.Worktile
Worktile 是連續多年獲得國內項目管理系統總榜排名前五的產品（36氪發佈）。它能夠幫助項目團隊有效的進行目標管理、項目計劃、項目進度跟蹤、爲任務分配資源、管理項目資料、實現成本、合同、採購等管理。被廣泛用於電商、市場活動、律所項目、生產製造、行政、財務、設計、工程、教育、科研等幾乎包含所有類型的項目。知名客戶包括百度、小米、招商銀行等。【官網：Worktile】
3.鼎捷PLM
建立從設計到生產運營的流程和數據的快速通道 ，實現真正意義上的“設計生產一體化”，提高企業整體運作效率。基於行業領先的平臺技術，以及多年豐富的製造業信息管理一體化實踐經驗，鼎捷PLM系統憑藉着獨到的技術實現優勢，和成熟的一體化整合方案，上承MCAD/EDA，下接ERP，真正實現了一體化的產品生命週期管理。
三、PLM 系統的功能
常規來講PLM主要包含三部分，即CAX軟件（產品創新的工具類軟件）、cPDM軟件（產品創新的管理類軟件，包括PDM和在網上共享產品模型信息的協同軟件等）和相關的諮詢服務。實質上，PLM與我國提出的C4P（CAD/CAPP/CAM/CAE/PDM），或者技術信息化基本上指的是同樣的領域，即與產品創新有關的信息技術的總稱。
整體來說，PLM系統包含以下的功能：
- 文件管理和版本控制：PLM系統可以管理各種產品數據和文檔，包括CAD文件、規格書、設計文檔等，並提供版本控制功能，確保數據的一致性和可追溯性。
- 數據共享與訪問權限管理：PLM系統可以提供數據共享平臺，使團隊成員可以方便地共享和訪問數據。同時，它也能夠管理不同角色和部門的訪問權限，確保數據的安全性。
- 變更管理：PLM系統可以跟蹤產品的變更過程，並記錄和管理各種變更請求、審批和實施情況。這有助於確保變更的有效管理和控制。
- 項目管理：PLM系統可以支持產品開發和項目管理過程，包括任務分配、進度跟蹤、資源管理等，幫助團隊協同工作，提高項目的效率和可控性。
- BOM管理：PLM系統可以管理產品的BOM（Bill of Materials），包括各種零部件、材料和工藝信息。它可以跟蹤BOM的變更，並確保BOM的準確性和一致性。
- 供應鏈管理：PLM系統可以與供應鏈系統集成，實現供應商管理、採購訂單管理等功能，以確保供應鏈的高效運作。
除了以上這些，高級的PLM系統往往還具有更加豐富和靈活的功能。
四、企業使用PLM 系統優勢和價值
PLM 軟件助力企業靈活管理複雜流程、按需擴展、滿足消費者需求，同時應對意外變化。PLM 避免企業內外溝通不暢導致的錯誤，讓位於不同辦公室、國家/地區、跨語言和跨時區的人員可以有效協作，確保產品的可追溯性，加速產品開發。此外，PLM 軟件還將實時消費者數據整合到解決方案中，助力新產品開發，促進創新。
下面具體說明PLM的核心優勢：
- 減少錯誤：Excel、電子郵件、Dropbox、服務器和 PowerPoint 等交互方式往往會導致信息混亂，導致追蹤全部產品信息困難重重。PLM 能提高所有產品相關數據工作流程的可見性，避免重複性工作，並減少電子郵件、會議和電話數量，以及縮短搜索或更新信息所花費的時間。
- 改善協作和溝通：位於世界各地的內部團隊和外部合作伙伴必不可少地需要實時數據和查看工作流程。PLM 能協同團隊、及時調整數據，並與外部數據庫集成，創造“單一事實來源”。維護實時的單一事實來源提高了工作效率和產品發佈成功率，並持續提升銷售業績。
- 改善戰略決策：通過投資技術，提高效率、促進團隊創新、同心協力向着共同的目標不懈努力。團隊有更多時間專注於增值項目，如集中精力生產優質產品，但 PLM 不僅僅是一個軟件平臺，還有助於推進業務和上市策略的數字化轉型。
- 加快產品上市速度：PLM所 提供的詳細產品信息不僅簡化業務流程，改善供應鏈協作和數字決策能力，還具備 3D 打樣等創新應用和合規審查流程，幫助企業更快將正確的產品推向市場。這樣的可見性有助於企業第一時間發現浪費時間或高成本的風險，並採取行動，確保產品開發流程順暢。
- 增加收入並提高產品質量：藉助 PLM 軟件，企業可以根據設定的銷售目標，快速準確地計算成本、利潤與價格變化之間的關係。提前讓供應商進入供應鏈協作流程，統一管理、全球採買，從而制定最優採買計劃，提高產品利潤。
- …大幅提升員工的滿意度
五、企業如何選擇適合自己的PLM系統
選擇適合自己的產品生命週期管理（PLM）系統是一個涉及多方面考量的過程，企業應該基於自身的業務需求、技術基礎設施、預算以及長期發展規劃來做出決策。以下是企業在選擇PLM系統時可以考慮的關鍵因素：
- 業務需求分析：首先明確企業的核心需求。這包括要管理的產品類型、設計和製造過程的複雜性、供應鏈的規模和地理分佈、以及特定行業的要求。明確這些需求有助於識別必須由PLM系統支持的關鍵功能。
- 行業特定功能：考慮企業所在行業的特定需求。某些PLM系統針對特定行業（如汽車、航空或時尚）設計，提供了定製化的工具和流程，這些系統可能更適合處理特定行業的複雜性和規範。
- 技術兼容性與集成能力：評估PLM系統與現有技術基礎設施（如ERP系統、CAD工具）的兼容性和集成能力。一個好的PLM系統應該能夠無縫集成企業現有的軟件和硬件，支持數據的一致性和流暢的信息流動。
- 可擴展性與靈活性：選擇能夠隨着企業規模和需求成長而擴展的PLM系統。考慮系統的靈活性，包括自定義工作流程、用戶界面和報告的能力。
- 用戶體驗：評估系統的易用性和用戶接受度。一個直觀、用戶友好的界面可以提高團隊成員的工作效率和系統的使用率。
- 供應商實力與支持：研究PLM系統供應商的市場地位、案例研究、客戶評價以及提供的客戶支持和培訓服務。強大的供應商可以確保系統的穩定性和長期支持。
- 成本考慮：全面評估系統的總擁有成本（TCO），包括軟件許可、實施、定製、培訓和維護費用。預算應該考慮短期和長期的成本效益。
- 安全性與合規性：確保PLM系統滿足企業的數據安全和行業合規要求，特別是對於敏感信息的管理和保護。
這個選擇過程往往涉及跨部門的合作和專業顧問的建議，確保決策能夠支持企業的長期成功和發展。
六、PLM 系統的實施步驟
PLM 系統很複雜，將其與其他應用程序和數據源集成可能很困難。爲了取得成功，PLM 實施應包括幾個關鍵步驟：
1.定義業務目標
爲了最大限度地發揮 PLM 的價值，您必須選擇正確的解決方案。建立明確的業務目標以及實現這些目標所需的 PLM 功能將使選擇過程變得更加容易。可能有必要審查現有流程，以瞭解可以簡化哪些步驟以及需要將哪些數據傳輸到新系統。
2.選擇 PLM 解決方案
利益相關者應將範圍縮小到滿足既定目標的選項，然後對其優缺點進行深入分析。找到一個可以擴展以滿足不斷增長的需求的解決方案以及具有明確技術路線圖的供應商非常重要。供應商應財務穩定，能夠提供技術人員協助配置和實施。
3.組建實施團隊
該團隊應包括產品生命週期中涉及的關鍵利益相關者以及有權與軟件供應商協調的 IT 經理。經驗豐富的項目經理應該監督截止日期和任務。
4.制定實施和推出計劃
制定正式的實施計劃有助於確保流程高效進行，並及時解決任何障礙。該計劃還應定義是分階段還是全面部署、數據如何傳輸到新系統以及如何培訓用戶。
5.採取措施促進採用
即使新方法更好，許多人仍會堅持舊的做事方式。成功的實施最終取決於用戶的採用，這需要在流程的早期進行培訓，並有一個團隊隨時回答問題並幫助促進過渡。
6.準備上線
實施團隊成員應負責測試界面、功能、用例和協作場景，以識別任何問題或可能需要更多培訓的領域。一旦他們提供積極的反饋，就可以啓動了。
7.衡量成功
使用第一步中確定的目標來建立解決方案的關鍵績效指標 (KPI)。立即開始根據 KPI 跟蹤和衡量解決方案。
七、如何避免 PLM 實施挑戰
任何複雜的實施都充滿挑戰，PLM 也不例外。以下是常見障礙的示例以及避免它們的方法。
選擇錯誤的平臺
由於急於開始 PLM 實施，組織可能會縮短定義業務目標的步驟。應分配足夠的時間來確定需求和評估解決方案。
目標不一致
如果各個團隊沒有意識到 PLM 的影響，並且沒有完全理解他們在 PLM 實施中的作用，那麼項目就不會成功。整個組織的利益相關者都應該參與實施過程。
無法識別數據源
現有數據必須導入 PLM 平臺，該平臺又將該數據傳播到其他應用程序。通常，對於應導入哪些數據以及導入前是否需要清理該數據缺乏足夠的瞭解。在實施開始之前進行徹底的評估可以最大限度地減少延遲並避免不必要的數據傳輸和清理。
數據質量和格式問題
在許多組織中，不同的團隊有不同的方法和格式來捕獲數據。由於數據通過 PLM 跨系統共享，因此所有利益相關者都需要了解其數據格式的變化，並且任何數據質量問題都將在整個環境中複製。
打破舊習慣
不瞭解 PLM 系統的用戶可能傾向於堅持使用基於電子表格的舊流程。實施過程中應儘快開展培訓，確保順利過渡到新系統。第三方銷售、服務和分銷合作伙伴應接受適當的培訓。
前期規劃是成功實施 PLM 的關鍵。組織應投入足夠的時間來了解其需求和目標，評估其現有流程和數據集，並在整個產品生命週期中獲取利益相關者的意見。應進行培訓以確保採用並儘量減少溝通不暢和數據問題。解決方案到位後，組織應根據既定的 KPI 衡量績效，以幫助確保 PLM 平臺提供最大價值。