研發項目對於創新至關重要，但同時也面臨不確定性、風險和複雜性。那麼該如何衡量和評估它們的表現和影響呢？
在本文中，我們將討論一些關鍵績效指標（KPI），這些指標可以幫助您評估您的研發項目的價值和進展。
爲什麼要爲研發項目使用KPI？
通過使用KPI，即一些可量化的指標，可以有效地衡量和評估這些項目的性能和影響。KPI能夠幫助追蹤研發活動的成果，比如新產品的開發、專利申請、出版物發表或合作項目，並確保這些活動與公司的戰略目標一致。此外，KPI有助於資源的優先分配和識別需要改進的領域。
如何爲研發項目選擇KPI？
選擇KPI時，並沒有固定不變的規則。應根據項目的功能、規模、所處階段以及利益相關者的期待和數據的可用性來決定適合的KPI。
選取KPI時要考慮到以下幾點：相關性（KPI應與項目目標相關並對目標受衆有意義）、平衡性（綜合量化和定性指標來全面評價項目表現）、簡潔性（指標應簡單明瞭，易於理解和傳達）和適應性（指標應靈活，能夠適應研發環境的變化）。
研發項目的KPI示例有哪些？
在考慮研發項目的KPI時，有各種研發績效的維度需要考慮。這些並不是最終的列表，你可能需要根據具體情況和需求進行調整或修改。這些KPI分爲輸入KPI 和輸出KPI。
輸入KPI關注投入到項目中的資源，比如時間、資金、人力和設備等。例如，研發預算、團隊規模、研發投資佔總收入的比例、以及每單位資源所產生的研發成果。
輸出KPI則衡量項目的具體成果，如新產品、服務、流程改進、專利申請、發表的研究論文或原型開發。結果KPI關注項目爲組織、客戶或合作伙伴帶來的好處和價值，而影響KPI則評估項目對行業、社會或環境的長遠和廣泛影響。
有時候我們也需要通過衡量一些過程KPI來幫助團隊實現持續改進，比如缺陷重開率、工作項預期數等等。（以下截圖來自PingCode）
PingCode 支持自動化收集研發過程數據，按照交付效率、交付質量和交付能力三個維度，提供多角色、全方位的研發效能度量
如何使用研發項目的KPI？
使用KPI時，不僅要關注這些指標的數值，還要將它們作爲改進和學習的手段。要確保團隊和利益相關者對KPI有清晰且一致的理解，這些指標應與研發的目標和戰略緊密對齊。
定期、準確地收集和分析數據，並以易於理解的方式報告結果，如通過儀表板或圖表。通過定期評審績效，並將結果與目標、標準或行業最佳實踐進行比較，來識別優勢、弱點、機遇和威脅，進而推動改進。
如何避免研發項目KPI的常見陷阱？
KPI並非完美無缺或萬無一失；它們可能有侷限性和缺點。要避免KPI使用中的常見陷阱，比如過分依賴數字忽視研發活動的複雜性，或者只根據不完整的數據做出決策。平衡量化指標與定性評價很重要，以確保不會因爲追求特定的KPI目標而忽略了項目的其他重要方面。