學習CBAP業務分析是每個BA從業者的必經階段——SITC上海信息化培訓中心

CBAP是國際商業分析協會The International Institute ofBusiness Analysis (IIBA)推出的國際商業分析師認證CBAP(CertifiedBusiness Analysis Professional)。

 

IIBA的BABOK(A Guide tothe Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide v3.0) )是一本由業務分析師專家撰寫和審閱的專著,主要介紹了當前已經過驗證的業務分析專業人士的實踐過程。BABOK最新版本爲3.0,它分爲知識領域、任務和技術,而每個任務和技術都有各自的定義和簡要解釋。BABOK作爲一個學習工具,它的主要目的是爲業務分析人士提供指導和參考。目前,BABOK是IIBA專業認證CBAP的基礎。

 

業務分析(Business Analysis),就是在項目開始前,先了解公司現在是如何運作、未來期待達到的目標、以及要從現狀到未來目標必須做哪些改進或變更等,形成解決方案(Solution)。業務分析把需求細分成商務需求(businessrequirement)、利害關係人(stakeholder)需求、解決方案(solution)需求,以及從既有狀態進階到期望狀態的轉變(transition)需求,而業務分析的前期主要產出物則爲業務實證(Business Case),作爲公司啓動項目的必備要素。

 

具備業務分析專業能力者,被稱爲業務分析師(Business Analyst,BA),有時也稱爲 Business System Analyst,Business Specialist, Business Consultant or Business SystemConsultant 等。BA是一種介於客戶和IT 團隊之間的角色,BA 在IT 項目中負責發掘、分析、傳達和確認客戶需求。BA 需要了解有關業務上的各種問題並發現新的機會,搭建業務和IT 人員之間的溝通橋樑,並推薦問題的解決方案以實現組織的目標。這其中還包括參與系統的設計和測試,以及各種協調工作。業務分析師BA 提供高效的專業系統分析和業務分析技術的應用以協助企業降低選擇錯誤項目所帶來的風險。CBAP(CertifiedBusiness Analysis Professional) 考試自2006 年推出,全球已有5000 多人通過考試,而在中國大陸目前只有幾十人。

 

上海信息化培訓中心SITC 舉辦業務分析課程,由資深管理專家主講,經驗豐富的顧問引導,學員將學到如何規劃與監控業務分析、企業分析、需求管理與溝通、解決方案評估等知識與技術,並將之導入業務分析程序的各個階段,進而將概念轉換成明確的各級需求與解決方案,提高項目與產品成功率。

上海信息化培訓中心(SITC)是中國領先的信息化促進機構,自1998年成立,致力於推進IT管理國際最佳實踐,服務全國信息化建設,構建世界級IT經理智慧空間。上海信息化培訓中心開創了ITGM(IT Governance & Management)培訓領域,全面覆蓋項目管理、IT治理、IT服務管理、信息安全、業務持續性管理等五大專業課程系列。作爲權威的項目管理培訓專家,上海信息化培訓中心提供完整的項目管理課程組合,包括PMP項目管理專家課程,PRINCE2國際認證項目管理資格,Agile PM國際認證敏捷項目管理,P3O戰略型項目管理辦公室,MSP項目集羣管理,PGMP項目羣管理,TOGAF企業架構規劃,CBAP國際認證業務分析專家等課程,持續滿足項目管理專業人士職業發展的需求。

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