說話之道七

21

    交談不是有獎金的競賽

    別急着槍答

    小戈的舅舅很愛聊天,可是老是記不得名字,每次舅舅在聊得起勁時,就會出現“跳針”

    “上次碰到那個女的,長得真是像那個明星啊,就是那個……那個演那部……那部電影叫……叫什麼……就是那部,有鬼爬出來的那部……她長得真的很像那部有鬼的那部叫什麼的電影的女主角,那個女主角叫什麼……唉呀想不起來,反正那個女的簡直長得就跟那個女的一模一樣……”

    小戈已經習慣了聽舅舅這種不知所云的發言,有幾次看舅舅想不起名字來那個痛苦的樣子,也會想幫着想想,但十次有九次幫不上,只是增加彼此的痛苦,所以後來小戈也就漸漸不想多幫忙了。

    其實這時候,是說話的人,最願意被別人幫忙的時候。這種時候小戈如果能替舅舅說出入名和片名,舅舅一定舒服得像是有人幫他掏出了大塊耳屎一樣。

    但是,除了這樣的時刻,在其他時候,說話的人並不喜歡被別人幫忙。比方說,一個“正常”的說冷笑話的過程,應該是這樣的:“在所有的卡通人物當中,誰最容易跟王菲借到錢?”

    “誰啊?米老鼠嗎?”

    “是漩渦鳴人嗎?還是我愛羅?”

    “不對不對,告訴你們吧:是小熊維尼!”

    “爲什麼?爲什麼是小熊維尼?”

    “你沒聽到王菲都這樣唱嗎,‘我願意——維尼,我願意——維尼……’她當然最願惠借錢給維尼啦”

    這個冷笑話,這樣算是順利講完,而且聽的人都很配合,隨便猜了些迪斯尼或者火影忍者的名字,幫助提升了講笑話的氣氛。

    如果有不識相的掃興鬼,就會在說冷笑話的人一開口時,就說“我知道!是維尼!(接着唱)我願意維尼,我願意維尼……”毀了這個笑話,讓講的人下不了臺。

    症狀比較輕微的,是有一路“很怕別人覺得自己不懂”的人,明明是他來問你問題,但你才說沒兩句,她就要自作聰明地幫你下結論:“像國際的熱錢這樣忽然涌進股市,買股票的散戶就應該一”

    “應該設定止損點!”,她搶答。

    其實你根本不是要說設定止損點的事,但爲了她的面子,你也只好多費點力,敷衍她一下,再把話拉回正軌。但這樣的事發生三次以後,說話的人就會不耐煩了,“這人根本不懂裝懂,東拉西扯的,真麻煩!”他對你的印象,當然不可能好了。

    在高手面前,裝懂是沒用的,只會自曝其短。

    最好就是珍惜遇到高手的機會,好好把道理聽懂。

    生活又不是有獎金的搶答競賽,請問,你一直搶答做什麼呢?



22

    初次見面,

    應該說什麼?

    古古從念大學開始,就發現她很多同學跟別人初次見面,大都會打招呼、也會笑,但就是不會主動報上名字。古古搞不懂這件事,有次忍不住問了。

    “嗨,你好,我是古古。”

    “你好。”對方果然沒有報上名字。

    “那請問你怎麼稱呼?”古古耐着性子追問一句。

    “我不能跟你說,你就叫我‘喂’就好了。”

    古古非常訝異“爲什麼不能跟我說?”

    “因爲我媽說,如果隨便和別人說自己的名字,可能會被鬼抓走!”

    哇真是很強的家教啊就算愛因斯坦再生,也不能證明這事絕對不會發生。

    所以,如果你真有這麼擔心被鬼抓走的話,我非常同意你永遠都不要隨便把你的名字告訴別人。

    喔,對了,還有,如果哪天你真的被鬼抓走的時候,請務必拍下來寄給我們製作人,我們節目願意播十次。

    反言之,如果並不擔心被鬼抓走的話,請你反問你自己,你有沒有主動報上名字的禮貌。如果沒有,原因是什麼?是害羞名字太老土,還是擔心說了,對方會生氣地大罵“你幹嗎跟我說你的名字啦?”

    如果真的擔心對方位階太高,你報名字會“打擾”到對方,那我建議你起碼要做到“平等互報”,也就是說,只要對方初次見面時報了名字,你就應該也報上你的名字。即使對方是國家元首,只要她和古古握手時說了:”你好,我是伊麗莎白一世。”

    古古就應該回答:“很榮幸見到女王,我是古古。”

    逼得對方必須補充多問句:“請問我該如何稱呼你?”這纔是麻煩對方吧。

    以上說的初次見面,是在光天化日之下。那如果是在燈紅酒綠的夜店裏呢?

    即使在夜店,我還是覺得報上名字是很大方的做法(除非你報的是假名,再加上給對方葬儀社的電話號碼)。不過,夜店嘛,有人醉,有人慾火焚身,有人太“高”,有人開口想報上名字卻吐得你身。所以,夜店的初次見面,就不要強求什麼標準程序啦。

    至於類似跟網友的這種初次見面,我建議是可以發揮點偵探的推理常識,看看對方是以什麼髮型、穿着出現在你面前。是約在馬路邊,還是可以坐久一點的咖啡店,還是很容易找到藉口脫身的大書店?

    當然,對方見到你本人之後,態度可能會起變化,地點也可能轉移,但起碼你會對這個人的心態掌握得多點,也比較好拿捏自己該表現的態度。

    如果初次見面就約在會吃到油汗滿臉的羊肉爐攤位上,那我想對方應該就只是餓了。

    你也就不用多想,順勢多吃一些吧。


23

    讚賞,

    觀察對方最渴望的部分

    古古有個同事,嘴超甜,需要討好對方的時候,再瞎的話也說得出口。上司的頭髮明明燙得像歐巴桑,他也能稱讚上司像歐洲古堡走出來的公主;老闆明明胖到電梯都快進不去,他也能說他要拜託老闆指導他怎麼健身,才能保持這麼英挺的身材。

    但古古注意到,上司或老闆被她同事這樣鬼扯式的稱讚時,常常笑得很尷尬。這些人,能夠做到上司和老闆,應該是有基本智商的人,要他們相信太離譜的讚美,有點強人所難。

    要怎麼樣才能判斷出對方想聽到什麼樣的讚美呢?走進位老師的辦公室,或者,走進位貴婦的客廳,應該都可以發現不少線索的。

    桌上相框裏或者計算機的桌面,展示着什麼樣的照片,通常是最明確的線索.如果放着他和高官巨賈的合照,那你應該可以讚美他的人脈之廣、什麼都搞得定如果照片是他跟親愛的子女,那你自然應該問候他的寶貝子女們安好,並且盛讚他家的公子、幹金們看起來好優秀好聰明之類。

    東張西望就能看到的東西,當然就是對方願意讓別人看到的東西,可能也是他渴望被人提到或問起的東西。要是見不得人的東西,像情趣用品,或贓款贓物之類的,請放心,對方絕對藏得好好的。

    日本出版圈的大人物見城徹,說他做編輯時,有個殺手鐗,就是稱讚大牌作家時,都會努力稱讚到那位作家“最渴望被人稱讚的那部分”。他說只要能做到這一點,那個大牌作家就會忘不了你。

    要做到這一點嘛推理能力就很重要了。演藝圈很多外型出色的人,整天聽別人稱讚他們漂亮,多少會聽習慣,雖然應該還是會高興(總比被別人說醜來得高興吧?),但他們做的某些事,一定有透露出他們想被稱讚的那塊、他們很缺乏自信的部分。

    一個大美女會去演臉爛掉的女鬼、一個話都說不清楚的偶像卻挑戰饒舌歌曲、明明是歌壇天王卻去跑馬拉松、明明是身材完美的女星卻願意爲了演老鴇增胖十五公斤……

    所以說,線索其實很多,只待有心人去觀察,觀察清楚再出手,罵他或贊他,都會讓他刻骨銘心,對你“另眼相看”。


24

    自問自答,

    站在對方的立場來想

    古古週末不想值班,想出去玩。古古想到就開口了,結果就被打槍。古古跟同事說:“週末你幫我值班好不好?”同事說:“不行耶,我有事。”古古被打槍。

    古古開口前,爲什麼沒有先想想?嗯,可能因爲“想一想”很麻煩,不要想比較輕鬆。可惜她享受了這三秒的輕鬆,結果她整個週末的輕鬆就泡湯了。

    “週末你幫我值班好不好?”這是在交涉事情,雖然是小事,但仍是在交涉,性質跟“貴國明年起必須每年從我國購買三十架飛機”,是一樣的事。

    國際貿易的談判,雙方一定會先各自演練一番,纔會比較知道談判的底限要定在哪裏。古古如果真的希望同事可以代替自己值班,其實也可以預先演練一下。

    電影裏面,演到個男生要第一次對個女生開口,邀她一起出去玩時,常會出現這個男生在家裏演練的畫面。他一人分飾二角,自問自答,神經兮兮的,看電影的觀衆就笑了,這是有點好笑,但很有用,因爲透過這樣的自問自答,你正在訓練自己“站在對方的立場來想”的能力。

    “週末你幫我值班好不好?下個月換我幫你。”

    多加這句的人,就是有先想過對方立場的人。當然,同事可能還是會回答:“不行耶,我有事。”但起碼你不會顯得像是個完全以自我爲中心的討厭鬼。

    如果演練之後,發現對萬會有哪些招數,結果就設下陰險的陷阱,讓對方無路可退,這樣可以嗎?

    “這個週末你有沒有事呀?”古古很愉悅地問同事,害得同事以爲古古要相招一起出去玩。

    “我沒事呀。”同事回答。

    “那拜託你幫我值班好不好?下個月換我幫你。”

    嗯,古古大概會成功,因爲同事掉進她的陷阱了。但同事可能會不再像以前那樣,把古古當“可能的朋友”看待,這是古古在人際關係上付出的代價。下次如果賬目上出了小問題,同事可能會在背後捅你刀,反正你們沒有要做朋友。

    但起碼以單次交涉的成敗來看,古古是成功地請對方代班了。

    被借錢借怕了的人,都會由交涉經驗中學習如何應對別人來借錢。

    “請你借我十萬。”“我的錢都交給我媽媽管耶。”

    “請你借我十萬,我太太生病了。”“真糟糕,那我借你兩萬吧,我只有兩萬能借你,我所有錢都是交給我媽媽在管的。”

    “我媽媽在管”大概是很好用的說法,足以對抗“我太太生病了”這種重量級的理由。

    借到這兩萬的人,也許會因爲你用“媽媽管”

    的說法來搪塞,而因此借到的這兩萬就再也不還你了。人跟人之間是有一本賬,只是每個人,計算的方式不同啊。

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