十四. 項目人力資源管理

@(項目經理考試學習筆記)

十四. 項目人力資源管理

（上午 2分 案例分析 多年考一次 論文隔4到5次考一次）

1. 人力資源管理過程

2. 規劃人力資源管理

2.1 工具和技術

OBS也叫組織分解結構，它把WBS分解到了部門
RAM（上圖紅色框中的圖 Responsibility Assignment Matrix）把工作包中的責任分配到個人（說明責任分配非常細），而且是多方人員的關係型

2.2 輸出和主要注意事項

3. 組建項目團隊

3.1 建立團隊的方式（工具和技術）

4. 建設團隊

4.1 建設團隊目標

4.2 工具和技術

5. 激勵理論

考的比較多的是需求層次理論，xy理論。
x理論是人性懶惰，需要嚴加管控。
y理論是人性積極，需要放權給給員工，給員工更多的發揮機會。

6.管理項目團隊

6.1 含義內容

6.2 工具和技術

6.3 資源平衡

6.4 資源平滑

上面兩個看書，18年上半年考了資源平滑