評論:百度的框,百度的誑

很多時候,我會淪爲唯技術論者,認爲技術是影響市場的決定性因素;更多時候,我又信奉營銷爲王準則的,經過精確組合的市場策略催生制勝法寶;還有的時候,我無奈但不得不承認宏觀政策的不可抵抗力,而且誕生的往往都是揮舞着鐮刀的魔鬼。但是以上思路,通通不會套用於百度身上,對於百度,對於百度全部所謂的創新和進化,我所判斷的依據只有:人性。


所以當百度醞釀已久的“框計算”在9月2日北京中國大飯店的百度世界2010大會上正式公示後,我不相信百度將“中國互聯網”的 概念替換爲“互聯網”後宣 告帶來全新變革,我也不相信這個百度自家的玩具會破壞整個搜索引擎生態環境,在我看來,框計算就是一個表現得更爲炫目的競價排名,它基於百度妄圖吸聚用戶 駐留的貪婪人性,也迎合了站長急於被包養(框)以換取百度資源的歸順人性,貫穿這兩邊端口的籌碼仍然是競價,誰的“價”高,誰就能夠佔據百度千萬框中的一 個。


不要對我說百度會選擇用戶體驗最好的內容提供商出現在框裏面,就如同我無比贊同南京法官在判定攙扶摔倒老太的鵬宇有罪時所輔證的論據:這種舉動違背 常識, 這話簡直太準確了,現在這個禮崩樂壞拜金橫行的國度早在彭宇出現以前就已經喪失了助人爲樂的風氣,在人性被染得烏黑一片的情況下,任何一點光亮自然都是別 有用心動機險惡的。


百度若真的重視用戶體驗,只需要一小點技術過濾,那些假藥販子就都不可能出現在關鍵詞搜索下最靠前的位置上了,爲什麼沒有這樣做?也不要以爲這是百 度在助 紂爲虐,動動腦子想想,如果百度真的打擊了這種在網絡上打法律擦邊球的競價買賣,那百度設在各地的業務分銷單位怎麼活,假藥販子花1塊錢做藥,花9塊錢投 入競價排名,真藥廠商花9塊錢做藥,花1塊錢投入競價排名,你百度爲了光明正義把前者砍掉,我同樣的業務負擔最後就只有1/10的利潤,我本來一年就可以 發財,你現在讓我要多付出九年光陰來積累同等的財富,我會願意?而且這麼下去,流失的分銷商不斷縮減百度的業務覆蓋範圍,堅持留下的分銷商帶給百度的利潤 也持續減少,爲了所謂的比太陽還要光輝的公平正義,值得嗎,合情嗎,是人之本性嗎?換個行業也是一樣,中國移動要斷絕垃圾短信羣發現象也是可以很簡單的通 過設定一套技術甄別系統來實現,但是這麼做了後,由垃圾短信羣發業務給中國移動帶來的收入誰來填補,靠拍賣“誠信企業”匾牌麼?所以就算被3·15敲詐曝 光,中國移動仍然不會採取任何過濾措施,掏出你的手機看看短信收件箱,你就知道這些垃圾短信背後實際上是一套體制內的垃圾人性。

百度敢於做“框”,是因爲它在流量上的財大氣粗,自從退出中國後Google的用戶體驗越來越差——這可不是Google的原因,因爲衆所周知的那道牆,Google.com.hk的搜索結果往往無法自然呈現(去Google圖片搜索試試 ),而百度坐擁通過數以億計的搜索請求所帶來的人流,卻發現做產品始終是自己的軟肋,遊戲、有啊、奇藝一個接連一個的失敗,在自身資源變現能力其差無比的現狀下,只好採取畫餅充飢的方式曲線救國,這個餅就是百度的“框”。


Google的商業道德在於“不作惡”,在將搜索引擎建設爲用戶的互聯網入口的過程中,Google始終奉行“使用戶在搜索引擎上停留的時間越短越 好,因 爲這意味用戶能以過最快的時間抵達目標網頁”,而百度則不同,在不具備商業價值的公共性詞彙上,搜索結果排名靠前的永遠是百度百科、百度知道、百度貼吧等 百度旗下的高權重內容頁,這是百度將全網搜索演變爲站內搜索的一面,這也是從人性出發對中國網民的精準判斷——這個拒不廢除死刑、喜吃貓狗、用成王敗寇來 描述歷史的罕見民族當然從來就不會考慮道德,他們的用戶體驗就是“用得爽”,迅雷吸血,不管,下載速度快就行;360監視隱私,沒事,傻瓜式操作方便就 行;正版軟件和盜版軟件列在一起,一定下載盜版,因爲不要錢;所以越俎代庖參與內容主觀 提供的百度好用,兢兢業業擔當客觀 中轉站Google不好用。(例:http://t.sina.com.cn/1337387664/wr0nt5utqO


而在那些有商業價值存在、卻又無法直接轉換爲百度自己資源的行業性詞彙上,百度則用兩種途徑去截取用戶的搜索請求,將其當作籌碼進行出售,一是競價 排名 (據說現在叫阿拉丁計劃了?),二是框計算,總之就是我百度手裏握有天文數量的搜索請求,按照Google的做法,是不斷完善算法將這些請求準確帶到最匹 配的目標網頁的,而百度顯然認爲這是一大浪費,尤其以搜索引擎的用戶而言,其搜索需求往往都是選擇需求,用戶本身並沒有明確的既定目標,那麼可能A、B、 C三個網站都是匹配的,百度要麼推銷競價排名,向A、B、C拍賣流量數據,要麼畫出一個不離開百度網站的框,由百度來代替其他網站提供服務和體驗,用戶再 次覺得百度“方便、好用”,而被“框”住的網站則獲得了興趣用戶二次點擊後的跳轉流量。而百度與合作者一起隱瞞的事情是,競價排名創造出的利潤最終都是會 轉嫁到消費者購買行爲上的,競價排名越激烈,消費者通過百度所購買到的產品售價就越高昂,框計算則是騙得用戶將標準的制定權交給百度,百度的框內所呈現出 來的內容,是“百度認爲最好的內容”,而不是“用戶認爲最好的內容”,就如哲人所言,讓智者代替你思考,最終的結果只會導致你更加蠢笨。

Keso用流量黑洞來形容百度的框計算,表達了他的擔憂:“隨着可以在百度搜索結果頁面運行的應用越來越多,百度是否會成爲一個只進不出的流量黑 洞?用戶 不再需要通過百度訪問目標網站,一旦越來越多的用戶形成這樣的習慣,百度將成爲一個流量終結者。”但是不要忘了,黑洞製造的註定是恐慌和逃脫欲,與互聯網 個性化定製的趨勢逆向而行,百度的框計算是存在着巨大的風險,人性永遠是趨利的,百度今天框住的最優質內容,不一定到了明天仍然是最優質的,精打細算的人 們連團購都還貨比三家,百度的框只會讓信息越來越中心化,搜索面積朝着“窄”的方向退縮,從這個角度來看,百度框住的,不過是竭澤而漁殺雞取卵後的一頓豐 盛大餐,淪爲黑洞的宿命,只會是自己給自己掘墓。


最後,我分享一個故事:有一片魚塘,有很多漁民,一邊養魚,一邊釣魚,旁邊有一家餐館,專門收購釣起來的魚烹製成菜,因其地理位置極佳而吸引了很多 遊人前 來就餐,有一天,這家餐館與最會釣魚的漁民甲達成了專供協議,餐館菜單上顯著位置都是漁民甲所提供的魚類菜餚,於是漁民甲開始忙碌、發財,遊人們也很高興 這家餐館有了“特色菜”紛紛前來解囊嚐鮮,可是其他漁民漸漸的賣不出去魚了,而他們養到魚塘的魚也被工作勁頭越來越大的漁民甲釣走了,在入不敷出的情況 下,其他漁民開始出走,到其他魚塘營生,如此一來,因爲養魚的人銳減,漁民甲釣起來的魚越來越少、種類也不如從前豐富,而餐館裏也不斷有菜被貼上“停售” 的標籤,顧客們開始覺得這家餐館“也就那樣”,興趣全無,而此時一個新的消息傳來,在不遠處,有一處新的進餐點開張,那裏有一片新魚塘,但是沒有餐館,每 戶漁民釣起各自品種的魚之後就地在自家後院烹飪燒製,魚塘旁邊有一間亭子,裏面標示着各戶漁民家的菜餚特色、烹飪亮點,並附有指示牌,遊人根據指示標記前 往自己感興趣的地點就餐,很快,這個地方火爆了起來,而原來的老魚塘,除了不明就裏的新遊客以外,基本上就沒有常客光顧了。

你可以說,老魚塘是百度,新魚塘是Google,你也可以說,老魚塘是中國,新魚塘是世界,或者你更可以完全顛倒過來理解,說老魚塘是Google,新魚塘纔是百度,總之,讀出什麼含義,這是你的權利,也是你的智商。


作者:闌夕
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